Impossibilité de configurer un Code PIN (Windows 11) Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je vous sollicite parce que j'ai tout essayé pour résoudre ce problème qui m'insupporte : il m'est impossible de configurer un code PIN comme moyen de déverrouillage de ma session sur Windows10, puis 11 (j'ai fait la migration en espérant que mon problème soit réglé par la transition).

Je vous explique concrètement ce qui se passe : lorsque je vais dans Comptes > Options de connexion > PIN et que je clique sur configurer, une petite fenêtre grise (sans rien d'affiché dessus) s'ouvre, puis se referme une seconde plus tard. Cela a commencé à partir d'un moment où j'ai voulu supprimer le PIN précédent pour prêter le PC à un proche. 
Cela me gonfle vraiment parce que je dois entrer mon mot de passe Microsoft à chaque fois que je déverrouille ce PC (ce qui arrive souvent), et ça empêche en plus que je configure le déverrouillage par empreinte digitale.


J'ai par exemple essayé les étapes données sur ce site :

https://www.a7la-home.com/fr/fix-windows-10-pin-not-working-error/#11_لا_يمكن_إنشاء_PIN_جديد

Puis cette solution sur un autre :

Sur le clavier : Touche  + R
Saisissez regedit puis OK.
Déroulez l'arborescence suivante à gauche : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\default\Settings\AllowSignInOptions
A droite, double-cliquez sur value, mettez la valeur à 0
Redémarrez Windows

Ou encore celle-ci :

Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows +R
Ensuite saisissez regedit et OK.
Depuis l'éditeur du registre Windows, déroulez à gauche : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI\NgcPin
A droite double-cliquez pour changer la valeur de EnablePinReset :
0 : le code PIN est désactivé.
15 (décimal) ou f15 (hexa) : le code PIN est actif.

J'aimerais vraiment régler ce souci, et espère que vos talents sauront en arriver à bout.

pistouri · Answer

Bonjour,

J'ai une idée à te proposer.
Il faut savoir que sur Windows 11 le code PIN ne suffit pas à être supprimé il faut également supprimer le mot de passe.
Ça, c'est un mauvais coup de génie de Microsoft avec W11.

Alors, il te faudrait supprimer le mot de passe de ton compte Microsoft.

Après un redémarrage la case du code PIN devrait s'afficher.
Et tu pourras remettre dans la foulée ton mot de passe Microsoft.
Pas facile à vivre ce Windows Hello !

==► Supprimer le code PIN et le mot de passe Windows 11

A+

pistouri · Answer

Bonjour,

Réinitialise ton code PIN Windows Hello sur l'écran de verrouillage de démarrage 
Clique sur la case de gauche pour l'obtenir.

Saisir ton mot de passe du compte Microsoft. 
Il te permettra de configurer un nouveau code PIN pour te connecter.

En espérant que tu n'as pas de message d'erreur.


A+

Symphonis · Answer

Bonjour,
Le problème est que la case ne m'est pas proposée sur l'écran de démarrage, comme vous pourrez le voir sur la photo :


P.S. : depuis hier (jour où je suis passé sur Windows 11), j'ai redémarré de nombreuses fois le PC en question pour tester diverses solution pour ce problème, et depuis, au démarrage, le PC est très lent pendant 2 minutes, ce qui n'était pas le cas avant... Auriez-vous une explication/solution à me proposer ?
P. S. 2 : je viens de me rendre compte en même temps que je ne pouvais pas faire de capture d'écran sur ce PC depuis le passage sur Windows 11, idem, sauriez-vous pourquoi ?

En tout cas, merci du temps que vous m'accordez.

pistouri · Answer

Il y a un bug avec les captures d'écran W11
Correction dans la prochaine mise à jour.

Et si tu rétrogradais sur W10 ?
Si tu as un point de restauration de disponible regarde y.
Et tu n'as sans doute pas pensé à le faire avant de prêter ton PC a ton ami.
Repasse ensuite sur W11.

Essai en mode sans échec Démarrer Windows 11 en mode sans échec

A+

Symphonis · Answer

Effectivement, j'envisage de rétrograder sur Windows 10. Mais je doute que cela règle mon problème de PIN puisque je n'ai fait la transition qu'hier et que le problème existe depuis des mois.
Merci encore de ton aide !

pistouri · Answer

Moi non plus je ne sais pas si rétrograder va fonctionner.

Il y aurait une autre solution, c'est de changer ton mot de passe Microsoft.
Connecte-toi en ligne sur le site de ==► Microsoft
C'est dans l'onglet --►Sécurité


Et en espérant qu'il demande de créer un code PIN.
Je n'en suis pas si sûr.


A+

Symphonis · Answer

Effectivement, aucun changement ni en passant par un rétrogradage vers Windows 10, ni en passant par un changement de mot de passe du compte Microsoft. C'est vraiment frustrant, j'ai toujours ce satané pop-up :


(P.S. : je n'ai pas compris à quoi faisait référence le screen de l'invite de commande)

pistouri · Answer

Réinitialise sans perte de documents.
Paramètres►Récupération►Réinitialiser Ce-PC


Ça va peut-être te faire grincer les dents !
C'est peut-être le prix à payer.

référence le screen de l'invite de commande
Je me suis trompé de photo, ne t'inquiète pas :-)
Message #7 (première capture)
C'était pour un autre intervenant CCM.


Il faudrait faire un SFC et DISM

A+

pistouri · Answer

Une autre idée :

Es-tu sur un compte Microsoft ou un compte local ? 


Tente la bascule en compte local si tu te connectes avec ton compte Microsoft.

A+

Symphonis · Answer

Je crois que j'ai fait une boulette : en passant en compte local plutôt qu'un compte Microsoft, et en supprimant du PC le compte Microsoft, j'ai finalement réussi à mettre un PIN. Jusque là j'étais content. Mais lorsque j'essaye de repasser en compte Microsoft et que je clique sur "Se connecter plutôt avec un compte Microsoft", le même pop-up apparaît puis disparaît une seconde après (cf screen plus haut). Je crois que je ne pourrai jamais repasser en compte Microsoft, j'espère que ça ne me pourrira pas la vie...
Edit : j'avais pas vu ta dernière proposition, je crois que les grands esprits se rencontrent :)

pistouri · Answer

Reste comme ça pour le moment.

Redémarre le PC pour vérifier si tu as tout bon.

A+

Symphonis · Answer

C'est fait, le problème du PIN est réglé, du coup. C'est une bonne chose. Mais je ne risque pas d'avoir des problèmes avec les applications Windows (suite office, one drive...) si je reste en compte local ?

pistouri · Answer

Non ça ira .
Et c'est moins contraignant que de devoir toujours donner l'autorisation ''Voulez-vous autoriser....''
Pas de soucis pour One drive Office,et tout le reste.

Mais il se pourrait qu'une notification te demande de vérifier ton compte.
C'est normal, c'est la sécurité.
Microsoft est intransigeant de ce côté-là.

Tiens un petit bonus si tu le souhaite ==► Retrouver l'ancienne barre des tâches Windows 10 sur Windows 11
Et ça, c'est cadeau

A+

pistouri · Answer

C'est moins contraignant avec un compte local.
Tu auras moins d'autorisations à faire.

Tes applications fonctionneront comme avec le compte Microsoft.

A+

Impossibilité de configurer un Code PIN (Windows 11)

14 réponses

Discussions similaires