Raccordement à la fibre - déménagement

JB -  
brupala Messages postés 112015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens vers vous avec une question!
Je viens de déménager, et je chercher à me connecter à la fibre optique.
Une fois tout branché (boitier OK), on me demande de contacter mon opérateur (Orange).

Ils me prévoient un RDV pour deux semaines après. Hors je suis en télétravail, et j'ai besoin d'une bonne connexion !

Pour me dépanner, l'opérateur ne m'offre aucune solution viable :
- 200gb de 4g supplémentaire, alors que je ne suis pas chez Orange
- Pas d'Airbox pour un déménagement (qui n'aurait servi à rien car on ne capte par de 4G/H+/3G où je suis avec Orange...)

Bref, c'est la ****, et j'utilise ma 4G SFR qui bug et n'est pas vraiment opérationnelle.

Je me demande, si avec mes petites compétences, je n'ai pas moyen de me débrouiller. J'ai vérifié sur le local FIBRE de l'immeuble, et je suis bien branché chez Orange.

Puis-je faire une manip pour me connecter sans l'aide de l'opérateur?

PS: Orange me fou quand même dans la sauce, et ça, c'est vraiment pas cool.

Bien à vous,

Configuration: Windows / Chrome 95.0.4638.54
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2 réponses

bazfile Messages postés 58581 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 789
 
Bonjour.
Puis-je faire une manip pour me connecter sans l'aide de l'opérateur?

Non seul ton opérateur peut te connecter à la fibre.
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brupala Messages postés 112015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 168
 
Salut,
surtout ne touche à rien sur la fibre en dehors de chez toi, tu ne pourrais faire que des dégats, jamais de te connecter correctement.
Déjà que les techniciens FAI eux mêmes en font beaucoup trop, alors les particuliers ...
Surtout qu'il y a des choses à configurer dans l'OLT au NRO (central de connexion fibre) pour que ta box soit reconnue (heureusement, ce n'est pas la loi de la jungle).
Donc,
tu es condamné à la 4G le temps de la migration.
Ce n'est pas spécifique à la fibre, en ADSL, les délais de raccordement auraient été du même ordre de grandeur, ça n'est pas magique, il faut des gens derrière et leurs priorités c'est de dépanner ceux qui sont connectés, les nouveaux arrivants passent après.
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