Fonction numérisation de mon imprimante

Fermé
noreht - 30 oct. 2021 à 14:28
bendrop Messages postés 12602 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 31 oct. 2021 à 21:15
Bonjour,
depuis l'achat de mon nouveau pc, la fonction numérisation de mon imprimante n'est plus reconnue!
mon imprimante est une hp envy 5530 wifi.
pourriez vous m'aider. j'ai déjà posé la question mais la réponse a été insuffisante. merci
A voir également:

2 réponses

georges97 Messages postés 12729 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 2 436
30 oct. 2021 à 19:28
Bonsoir,

C'est surtout l'absence de réponse à la demande de l'intervenant Bendrop concernant le modèle de votre imprimante qui a constitué cette insuffisance. Il aurait fallu compléter la demande en postant à la suite sur le même sujet.

j'ai un nouvel ordinateur. Je n'arrive pas à scanner. le sanner de mon imprimante n'est pas reconnu par mon pc. Je suis en wifi.

Sans indiquer la marque et le modèle de l’imprimante, le système de votre pc, comment vous souhaitez scanner(par messagerie, dans un dossier en twain), sans ces éléments il nous est impossible de vous aider.
2
bendrop Messages postés 12602 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 8 303
30 oct. 2021 à 20:49
Salut Georges.

Je plussoie à 200%.
Vraiment gonflé de dire la réponse a été insuffisante.
Pour ma part, je le laisse se débrouiller.

@+
0
georges97 Messages postés 12729 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 2 436 > bendrop Messages postés 12602 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024
30 oct. 2021 à 21:06
Bonsoir bendrop,

Content que tu aies lu mon intervention. L'historique du sieur est édifiant par le nombre de doublons et de non-réponses aux demandes de précision.

A bientôt
0
bendrop Messages postés 12602 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 8 303 > georges97 Messages postés 12729 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024
31 oct. 2021 à 21:15
Salut Georges,

Effectivement, pose plein de questions, ne revient jamais dire si cela a fonctionné et surtout ne revient jamais dire merci. :(
Je ne suis pas près de l’oublier celui-ci.

@+
0
cristali Messages postés 18114 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 1 553
30 oct. 2021 à 14:46
bonjour, installe hp print scan doctor
https://support.hp.com/fr-fr/help/printscandoctor
0