Je cherche mon colis pas reçu à ce jour

Mounir - 26 oct. 2021 à 20:32
tadeo42 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 19 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2021 - 26 oct. 2021 à 20:35
Bonjour
Je suis a la recherche d'un colis non reçu à ce jour,
Svp besoin d'aide pour avoir des informations
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2 réponses

Xileh Messages postés 19178 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 27 novembre 2024 6 357
26 oct. 2021 à 20:34
Bonjour,

C'est auprès de l’expéditeur qu'il te faut porter réclamation afin qu'il effectue les démarches auprès du transporteur...
En effet, c'est lui (l'expéditeur) qui est le donneur d'ordre au transporteur...



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tadeo42 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 19 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2021 7
26 oct. 2021 à 20:35
Bonsoir,

Un peu plus d'information serait le bienvenu: sur quel site avez-vous commandé ?

Normalement, sur un site de vente en ligne, vous devez avoir un espace cleint qui vous permet d'avoir des informations concernant votre colis: le nom du transporteur, un numéro de colis, voire la date de livraison...
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