Je cherche mon colis pas reçu à ce jour

Mounir -  
tadeo42 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Je suis a la recherche d'un colis non reçu à ce jour,
Svp besoin d'aide pour avoir des informations
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2 réponses

Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 457
 
Bonjour,

C'est auprès de l’expéditeur qu'il te faut porter réclamation afin qu'il effectue les démarches auprès du transporteur...
En effet, c'est lui (l'expéditeur) qui est le donneur d'ordre au transporteur...



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tadeo42 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
Bonsoir,

Un peu plus d'information serait le bienvenu: sur quel site avez-vous commandé ?

Normalement, sur un site de vente en ligne, vous devez avoir un espace cleint qui vous permet d'avoir des informations concernant votre colis: le nom du transporteur, un numéro de colis, voire la date de livraison...
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