Probleme batterie

Fermé

Mp - 20 oct. 2021 à 21:35
Pierr10 Messages postés 12441 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 20 oct. 2021 à 22:15

Bonjour,

Problème avec mon Samsung a12 2021 mon téléphone et brancher au chargeur il y a bien une petite éclair à la batterie mais le problème c'est que au lieu de charger il se décharge par exemple la je suis à 17% et après sa passe a 16% qui a déjà eu le même problème et qui a trouver une solution?

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Pierr10 Messages postés 12441 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 5 151
20 oct. 2021 à 21:49

Bonjour,

C'est peut-être un problème de chargeur.
Pendant la charge, le chargeur doit chauffer légèrement. Si ce n'est pas le cas, essayez avec un autre chargeur. (Tous les chargeurs prévus pour se brancher sur une prise USB peuvent convenir.)

Mp
20 oct. 2021 à 21:59

Justement j'ai racheter un chargeur aujourd'hui sa fais toujours la même chose????

Pierr10 Messages postés 12441 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 5 151 > Mp
Modifié le 20 oct. 2021 à 22:15

Donc c'est sans doute la batterie ou un problème de connecteur !

Retour au SAV, puisque c'est un produit récent qui doit toujours être sous garantie.

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