Mauvais pointage de souris ... ou autre chose

PLESCOP56 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brucine Messages postés 21706 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà mon souci depuis un bon moment :
Je suis par exemple sur Word, je termine et je coupe.
Avec la souris je veux ouvrir Excel ou autre et là, rien ne se passe
j'ai l'impression que la souris ne peut pas accéder au logiciel.
Parfois, en attendant quelques secondes et en cliquant à nouveau
le logiciel s'ouvre quand même.
Ce problème est quasiment systématique, on ouvre un logiciel, on le ferme,
et au moment où l'on veut en ouvrir un second, rien ne se passe.
Si vous connaissez la solution, je suis preneur.
Merci par avance
Cordialement
JCH
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2 réponses

brucine Messages postés 21706 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 429
 
Bonjour,

Si le problème est propre à Office 2019 (et par extension probablement à Office 2016), la souris n'a rien à voir là dedans.

Sur une machine pas trop puissante, les contrôles OfficeClickToRun mettent une éternité en arrière-plan avant de pouvoir lancer Word ou Excel; on a l'impression qu'il ne se passe rien, mais les logiciels finissent malgré tout par s'ouvrir.
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georges97 Messages postés 13775 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 650
 
Bonjour,

S'il s'agit du même PC Acer, une réponse, à mon avis encore valable, vous a été donnée le 20 Novembre 2020:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36953574-mon-ordi-portable-recent-se-fige-et-reste-bloque

ainsi que différentes questions , sans réponse concernant votre configuration, que je suppose, en l'absence de ces infos, insuffisante et cause de ces dysfonctionnements (délai d'ouverture de logiciel et blocage du pointeur).

Ceci dit un autre intervenant pourra peut-être répondre sans rien connaître de votre matériel et si c'est un autre modèle, il conviendrait d'en donner la référence..
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