mauvais pointage de souris ... ou autre chose Fermé

Question

Bonjour, 

Voilà mon souci depuis un bon moment :
Je suis par exemple sur Word, je termine et je coupe.
Avec la souris je veux ouvrir Excel ou autre et là, rien ne se passe
j'ai l'impression que la souris ne peut pas accéder au logiciel.
Parfois, en attendant quelques secondes et en cliquant à nouveau
le logiciel s'ouvre quand même.
Ce problème est quasiment systématique, on ouvre un logiciel, on le ferme,
et au moment où l'on veut en ouvrir un second,  rien ne se passe.
Si vous connaissez la solution, je suis preneur.
Merci par avance
Cordialement
JCH

georges97 · Answer

Bonjour,

S'il s'agit du même PC Acer, une réponse, à mon avis encore valable, vous a été donnée le 20 Novembre 2020:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36953574-mon-ordi-portable-recent-se-fige-et-reste-bloque

ainsi que différentes questions , sans réponse concernant votre configuration, que je suppose, en l'absence de ces infos, insuffisante et cause de ces dysfonctionnements (délai d'ouverture de logiciel et blocage du pointeur).

Ceci dit un autre intervenant pourra peut-être répondre sans rien connaître de votre matériel et si c'est un autre modèle, il conviendrait d'en donner la référence..

brucine · Answer

Bonjour,

Si le problème est propre à Office 2019 (et par extension probablement à Office 2016), la souris n'a rien à voir là dedans.

Sur une machine pas trop puissante, les contrôles OfficeClickToRun mettent une éternité en arrière-plan avant de pouvoir lancer Word ou Excel; on a l'impression qu'il ne se passe rien, mais les logiciels finissent malgré tout par s'ouvrir.

Mauvais pointage de souris ... ou autre chose

2 réponses

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