Problème après vérification
Felix
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
Hier sois je me baladais tranquillement sur Instagram, lorsque soudain, mon compte s'est fait suspendre. J'ai dû alors faire vérifier mon compte via mon adresse email ou téléphone. C'est ce que j'ai fait. Cependant, 5 minutes après, je n'arrive plus à me connecter sur mon compte. J'ai sans cesse 'une erreur est survenue'. Lorsque je veux me connecter sur un navigateur internet, il me dit que je dois déverouiller mon compte sur l'appli car 'potentiel danger'. J'ai testé de me connecter sur un autre téléphone, je n'arrive pas non. Toujours 'une erreur est survenue'. Je me connecte à un autre compte Insta, aucun problème, tout roule.
Merci d'avance,
Félix H.
Hier sois je me baladais tranquillement sur Instagram, lorsque soudain, mon compte s'est fait suspendre. J'ai dû alors faire vérifier mon compte via mon adresse email ou téléphone. C'est ce que j'ai fait. Cependant, 5 minutes après, je n'arrive plus à me connecter sur mon compte. J'ai sans cesse 'une erreur est survenue'. Lorsque je veux me connecter sur un navigateur internet, il me dit que je dois déverouiller mon compte sur l'appli car 'potentiel danger'. J'ai testé de me connecter sur un autre téléphone, je n'arrive pas non. Toujours 'une erreur est survenue'. Je me connecte à un autre compte Insta, aucun problème, tout roule.
Merci d'avance,
Félix H.
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1 réponse
Bonjour.
Voit ça avec Instagram https://help.instagram.com/contact/606967319425038
Il est possible qu'il faille être patient et même très très patient, les procédures Facebook/Instagram sont parfois très longues a aboutir.
Voir aussi https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/1077-reactiver-un-compte-instagram-bloque-ou-desactive/
Voit ça avec Instagram https://help.instagram.com/contact/606967319425038
Il est possible qu'il faille être patient et même très très patient, les procédures Facebook/Instagram sont parfois très longues a aboutir.
Voir aussi https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/1077-reactiver-un-compte-instagram-bloque-ou-desactive/