Problème après vérification

Fermé
Felix - 15 oct. 2021 à 07:51
bazfile Messages postés 56396 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 - 15 oct. 2021 à 09:10
Bonjour,


Hier sois je me baladais tranquillement sur Instagram, lorsque soudain, mon compte s'est fait suspendre. J'ai dû alors faire vérifier mon compte via mon adresse email ou téléphone. C'est ce que j'ai fait. Cependant, 5 minutes après, je n'arrive plus à me connecter sur mon compte. J'ai sans cesse 'une erreur est survenue'. Lorsque je veux me connecter sur un navigateur internet, il me dit que je dois déverouiller mon compte sur l'appli car 'potentiel danger'. J'ai testé de me connecter sur un autre téléphone, je n'arrive pas non. Toujours 'une erreur est survenue'. Je me connecte à un autre compte Insta, aucun problème, tout roule.


Merci d'avance,


Félix H.

1 réponse

bazfile Messages postés 56396 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 novembre 2024 19 272
Modifié le 15 oct. 2021 à 09:11
Bonjour.
Voit ça avec Instagram https://help.instagram.com/contact/606967319425038
Il est possible qu'il faille être patient et même très très patient, les procédures Facebook/Instagram sont parfois très longues a aboutir.
Voir aussi https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/1077-reactiver-un-compte-instagram-bloque-ou-desactive/

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