Pas d’internet

Zodette1246 Messages postés 3 Statut Membre -  
brupala Messages postés 111146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Bonjour, j’aurais besoin de vos conseils.
Voici mon problème. Depuis hier je n’ai plus d’internet à mon ordinateur. Voici le message que je reçois; pourtant j’ai internet sur mon iPad j’ai appelé mon distributeur qui a fait plusieurs essaies sans réussir et à la fin m’a dit de déconnecter le routeur et le fil électrique derrière la tour et les reconnecter le lendemain…ce que j’ai fait sans succès…toujours pas d’internet ???? voici les coordonnées de mon ordinateur ; merci beaucoup de votre attention car je ne suis pas très connaissante en informatique.

Configuration: Macintosh / Safari 14.1.2

4 réponses

  1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    Sur la barre des tâches a coté de l'heure clique droit sur l'icône ''Nouvelles et intérêts''.
    Clique sur la ligne -►Actualités et champs d'intérêts
    Clique sur --►Désactiver
    Redémarre le PC.



    A+
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    1. Zodette1246 Messages postés 3 Statut Membre
       
      J’ai suivi la démarche mais pas encore de réseau d’internet seulement le message qui est disparu
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  2. brupala Messages postés 111146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 448
     
    Salut,
    C'est un câble direct qui relie le PC à la box ?
    0
  3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour,

    Box
    Redémarre ta box.(Débranche et rebranche la prise murale pendant 20 secondes)
    Tu peux laisser le PC allumé.

    Résolution des problèmes
    Paramètres ►Mises a jours et sécurité
    Menu gauche -► Résolution des problèmes
    Clique sur la ligne -►Utilitaires supplémentaires de résolution de problèmes
    Clique sur -►Connection internet
    Et sur -►Carte reseau et Connexions entrantes

    KB5003173
    La KB5003173 est connue pour provoquer le bug du flux.
    Source
    Désinstalle cette MAJ

    L'antivirus
    Donne le nom de ton antivirus si tu n'utilise pas celui par defaut W10 (centre de sécurité Windows Defender)
    Pour Avira
    Avira suggère:
    En outre - Tout d'abord, essayez une réinstallation d'Avira pour vous assurer que l'installation est définie correctement.
    Ou ferme Avira via le Gestionnaire de tâches pour essai.(Onglet Processus).

    Adobe flash player
    ==► Adobe Flash Player : comment le désinstaller

    Restauration du système
    Restauration éventuelle à une date précédente
    ==► Restauration du système Windows 10

    A+
    0
  4. Zodette1246 Messages postés 3 Statut Membre
     
    Merci beaucoup pour tes conseils mais comme je n’étais pas assez experte , je suis allé porter mon ordi en réparation et le verdict c’est que dans MSCONFIG ET DANS LE MENU IL était à démarrage sélectif et non à démarrage normal. UNE PEITE COCHE ✅ A démarrage normal et tout est réglé .
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    1. brupala Messages postés 111146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 448
       
      Tant mieux, c'est un soulagement,
      Il faut dire que vu comme tu as exposé ton problème, tout le monde était à mille lieues d'imaginer ça ...
      On bénit les professionnels de proximité, ils le valent bien.
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