Pas d’internet

Bonjour,

Bonjour, j’aurais besoin de vos conseils.
Voici mon problème. Depuis hier je n’ai plus d’internet à mon ordinateur. Voici le message que je reçois; pourtant j’ai internet sur mon iPad j’ai appelé mon distributeur qui a fait plusieurs essaies sans réussir et à la fin m’a dit de déconnecter le routeur et le fil électrique derrière la tour et les reconnecter le lendemain…ce que j’ai fait sans succès…toujours pas d’internet ???? voici les coordonnées de mon ordinateur ; merci beaucoup de votre attention car je ne suis pas très connaissante en informatique.

Configuration: Macintosh / Safari 14.1.2

4 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Sur la barre des tâches a coté de l'heure clique droit sur l'icône ''Nouvelles et intérêts''.
    Clique sur la ligne -►Actualités et champs d'intérêts
    Clique sur --►Désactiver
    Redémarre le PC.



    A+
    1
    1. J’ai suivi la démarche mais pas encore de réseau d’internet seulement le message qui est disparu
      0
  2. Salut,
    C'est un câble direct qui relie le PC à la box ?
    0
    1. Contributeur
      Bonjour,

      Box
      Redémarre ta box.(Débranche et rebranche la prise murale pendant 20 secondes)
      Tu peux laisser le PC allumé.

      Résolution des problèmes
      Paramètres ►Mises a jours et sécurité
      Menu gauche -► Résolution des problèmes
      Clique sur la ligne -►Utilitaires supplémentaires de résolution de problèmes
      Clique sur -►Connection internet
      Et sur -►Carte reseau et Connexions entrantes

      KB5003173
      La KB5003173 est connue pour provoquer le bug du flux.
      Source
      Désinstalle cette MAJ

      L'antivirus
      Donne le nom de ton antivirus si tu n'utilise pas celui par defaut W10 (centre de sécurité Windows Defender)
      Pour Avira
      Avira suggère:
      En outre - Tout d'abord, essayez une réinstallation d'Avira pour vous assurer que l'installation est définie correctement.
      Ou ferme Avira via le Gestionnaire de tâches pour essai.(Onglet Processus).

      Adobe flash player
      ==► Adobe Flash Player : comment le désinstaller

      Restauration du système
      Restauration éventuelle à une date précédente
      ==► Restauration du système Windows 10

      A+
      0
      1. Merci beaucoup pour tes conseils mais comme je n’étais pas assez experte , je suis allé porter mon ordi en réparation et le verdict c’est que dans MSCONFIG ET DANS LE MENU IL était à démarrage sélectif et non à démarrage normal. UNE PEITE COCHE ✅ A démarrage normal et tout est réglé .
        0
        1. Tant mieux, c'est un soulagement,
          Il faut dire que vu comme tu as exposé ton problème, tout le monde était à mille lieues d'imaginer ça ...
          On bénit les professionnels de proximité, ils le valent bien.
          0