Probleme carte réseau

Cyril02 -  
 Cyril02 -
Bonjour tout le monde, mon PC fonctionnait tres bien je jouais quand le jeu sest fermé et plus de connexion internet, mon pc ne detecte aucune box ni partage de connexion, mes pilotes sont a jour, windows update aussi, et un triangle orange avec un "!" apparait a coté de ma carte dans le gestionnaire de périphériques. En mettant un adaptateur wifi USB je peux me connecter a mon telephone et il detecte les box de mes voisins mais pas la mienne. Help svp ????

20 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58503 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     
    Bonjour.
    Donne-moi le numéro d'identification de ta carte réseau, voir CETTE PAGE, donne-moi aussi ta version de Windows sans oublier 32 ou 64 bits.
    1
    1. Cyril02
       
      Déjà merci de répondre ! Je suis sous windows 10 64bits et ma carte est une Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller et pour les numéros j'en ai plusieurs donc tiens :
      PCI\VEN_1969&DEV_E091&SUBSYS_E0911849&REV_10
      PCI\VEN_1969&DEV_E091&SUBSYS_E0911849
      PCI\VEN_1969&DEV_E091&CC_020000
      PCI\VEN_1969&DEV_E091&CC_0200
      0
    2. Cyril02
       
      Je viens de voir que j'ai aussi un problème avec le son (j'en ai plus), où j'ai aussi le triangle a coté des port de connexion audio dans "Périphériques systèmes"
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    donne la marque et le modèle de ton pc

    si c'est 1 pc "monté", donne la référence de la carte mère

    clique droit sur Démarrer --> Gestionnaire de périphériques

    poste 1 capture d'écran via Cjoint --> clique ici

    @+
    1
    1. Cyril02
       
      Désolé du temps de réponses j'ai pas les notifcations je vais tacher d'etre plus réactif, alors oui c'est un PC monté et tiens j'ai pas trouver dans le gestionnaire mais je me suis aidé de cet article https://www.1formatik.com/1162/comment-identifier-le-modele-de-la-carte-mere-dun-ordinateur et j'ai trouver ça : https://www.cjoint.com/c/KJdl74FGuzO
      0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    il manque la capture d'écran du Gestionnaire de périphériques

    dans recherche, tape WINVER et clique sur Ouvrir

    donne la version de W10 qui est installée sur ton pc

    exemple



    @+
    1
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ta version est ok (la 21H1), et tu n'as pas d'alertes dans le Gestionnaire de périphériques...


    @+
    1
    1. Cyril02
       
      Mince tu parles des triangles ? On les voit pas quand je développe pas les onglets mais attends regarde : https://www.cjoint.com/c/KJdmAF5l8cO
      0

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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    On les voit pas quand je développe pas les onglets

    ok, pour --> Killer E2200 Gigabit Ethernet, regarde la date et la version du pilote

    exemple



    @+
    1
    1. Cyril02
       
      la date est : 14/09/2016
      la version est : 9.0.0.42
      0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, fais ceci:

    1) télécharge 7zip sur ton bureau (depuis 1 autre pc si tu n'as pas de connexion)

    tu le mettras sur 1 cle USB que tu brancheras sur ton pc --> clique ici

    clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

    2) Télécharge ce pilote --> clique ici
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> River-FORCED-10x64-Killer_3.1021.729.3-drp.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "River-FORCED-10x64-Killer_3.1021.729.3-drp\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le périphérique --> Killer E2200 Gigabit Ethernet
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> River-FORCED-10x64-Killer_3.1021.729.3-drp
    Dossier --> River
    Dossier --> FORCED
    Dossier --> 10x64
    Dossier --> Killer_3.1021.729.3
    Sélectionne le fichier --> KillerNetworkExtension.inf et OK
    Redémarre



    dis-moi ce que ça donne pour la connexion Ethernet

    ensuite on regardera pour le SON

    @+
    1
    1. Cyril02
       
      Je comprends plus rien x) au moment de valider le dernier truc ils me disent "Le dossier que vous avez spécifié ne contient pas de pilote compatible pour votre périphérique. Si le dossier contient un pilote, assurez-vous qu'il est conçu pour fonctionner avec Windows pour ordinateurs à processeur x64."
      0
    2. Cyril02
       
      Je viens de revérifier mais je suis bien en x64
      0
  8. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Essaie celui-ci --> Killer Ethernet

    Fais clic droit sur le pilote --> 25fea1e4....cab
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "25fea1e4......\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le Killer E2200 Gigabit Ethernet
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> 25fea1e4......
    Sélectionne le fichier --> e2xw10x64.inf et OK.
    Redémarre.

    1
    1. Cyril02
       
      Salut, déjà ça a fonctionner mais juste après avoir appuyer sur suivant :
      "Windows a rencontré un problème lors de l'installation...
      Killer E2200..
      Aucune entrée MUI n'est chargée dans le cache du chargée dans le cache du chargeur de ressources."

      PS : Qu'on y arrive ou pas merci de votre aide ! x)
      0
  9. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc
    Gestionnaire des périphériques
    Va dans cartes réseau
    Fais clic droit sur --> Killer ethernet
    Désinstaller
    Coche --> supprimer le périphérique
    Désinstaller

    Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Killer ethernet, si présent
    Redémarre le pc.

    Essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement.

    1
    1. Cyril02
       
      J'ai pas la case à cocher mais il a l'air d'etre désinstaller, je fait ça
      0
  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    le Wifi fonctionne sur le pc?


    sinon, donne moi l'identifiant du périphérique --> clique ici

    PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller

    @+
    1
    1. Cyril02
       
      C'est un adaptateur que j'ai acheter, tu le branche en USB et ca capte la wifi (parceque j'ai jamais réussi a me connecter en wifi avec ma carte réseau ducoup j'ai récemment bouger ma box pour le mettre en ethernet) et la il capte mon partage de connexion avec le téléphone et les box de mes voisins mais pas la mienne.
      0
  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, exécute la manipulation de Kaneagle, et dis-nous ce que ça donne

    @+
    1
  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu as bien exécuté la manipulation de Kaneagle dans ce message? --> clique ici

    le périphérique c'est réinstallé mais est toujours en alerte?

    tu as retenté l'installation de mon pilote .inf?

    @+
    1
  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Salut, oui j'ai fait tout ça et j'ai trouver ça pour "MUI" je sais pas si ca peut aider

    tu ne parles pas de ce problème dans ton topic...

    regarde si ton adaptateur Wifi fonctionne

    @+
    1
    1. Cyril02
       
      le problème MUI apparaît uniquement en installant le pilote de Kaneagle.
      Oui oui il marche
      0
  14. Cyril02
     
    Yes alors j'ai la version 21H1 aussi et tiens :
    https://www.cjoint.com/c/KJdmoPRBpSO
    0
  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    je viens de trouver ceci sur le site de ta carte mère (fichier PDF) --> clique ici

    le texte en Anglais

    If you update the Killer LAN driver from version 1.1.52.1451 to newer versions on Windows 10 x86/x64, it
    might cause the LAN driver to malfunction. Please follow the steps below to prevent this problem

    et traduit en Français

    Si vous mettez à jour le pilote Killer LAN de la version 1.1.52.1451 vers des versions plus récentes sous Windows 10 x86/x64, il
    peut entraîner un dysfonctionnement du pilote LAN. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour éviter ce problème

    PS: tu as tenté l'installation du pilotede Kaneagle après la désinstallation du périphérique Ethernet, mais pas le fichier .INF du mien?

    @+
    0
    1. Cyril02
       
      Ok je vais chercher le dossier dont ils parlent et oui le j'ai essayé avec le tiens aussi
      0
  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    regarde ceci pour le "mui" dont tu parles (c'est l'installeur de Windows) --> clique ici

    @+
    0
  19. Cyril02
     
    Bon j'ai galérer un peu cet aprem et j'ai installer un truc qui m'as détecter 9 mise à jours je vous laisse regarder ça çi-dessous car j'ai pas trouver le dossier du pdf que tu m'as envoyer et le lien pour MUI ne donne rien chez moi

    https://www.cjoint.com/c/KJds5RC3x4V
    0
  20. Cyril02
     
    j'ai essayé de trouver le nom des pilotes qu'ils me disent d'installer mais c'est une galère. Le logiciel me dit qu'il peut le faire mais c'est payant
    0
    1. bazfile Messages postés 58503 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
       
      N'utilise pas cette bouse de driver updater c'est une arnaque, si tu veux mettre à jour tes pilotes utilise DiversCloud c'est gratuit voir https://www.malekal.com/driverscloud-mettre-a-jour-ses-pilotes/
      0
  21. Cyril02
     
    Ça marche merci.
    (Je dis pas que ça marche hein juste que je vais faire ça)
    0

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