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Telephone bloqué au démmarrage

Résolu/Fermé
zenitsuagatsums - Modifié le 26 sept. 2021 à 21:25
Droopy-76 Messages postés 1219 Date d'inscription mardi 3 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2025 - 26 sept. 2021 à 22:11
bonjour ,
mon telephone s'est bloqué après l'allumer sur l'ecran de demarrage
je ne peux ni l'étaindre ni le redémarrer
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
Droopy-76 Messages postés 1219 Date d'inscription mardi 3 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2025 348
26 sept. 2021 à 21:41
Bonjour,

Quelles sont les marque et référence du téléphone, et est il possible de retirer le dos du téléphone pour ôter la batterie et la remettre ?

Cdlt
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Réponse 2 / 4
zenitsuagatsums
26 sept. 2021 à 21:42
j'ai pensé à cela
mais j'ai galaxy a2 core
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Droopy-76 Messages postés 1219 Date d'inscription mardi 3 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2025 348
Modifié le 26 sept. 2021 à 21:48
Impossible de le redémarrer même en restant appuyé longtemps sur la touche Power ?
Voir si ce tuto peut résoudre le problème:
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-s-eteint-tout-seul/effectuer-un-redemarrage-force-de-votre-samsung_191602-736998
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Réponse 3 / 4
zenitsuagatsums
26 sept. 2021 à 21:47
oui il est résté bloqué sur l'écran d'acceuille
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Droopy-76 Messages postés 1219 Date d'inscription mardi 3 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2025 348
26 sept. 2021 à 21:50
j'ai modifié mon précédent message, voir la page proposée en lien
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Réponse 4 / 4
zenitsuagatsums
26 sept. 2021 à 22:10
merci fréro tes imformations m'ont été très utiles
ça marche merci
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Droopy-76 Messages postés 1219 Date d'inscription mardi 3 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2025 348
26 sept. 2021 à 22:11
Ok super bon dimanche
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