Telephone bloqué au démmarrage

Résolu
zenitsuagatsums -  
Droopy-76 Messages postés 1307 Statut Membre -
bonjour ,
mon telephone s'est bloqué après l'allumer sur l'ecran de demarrage
je ne peux ni l'étaindre ni le redémarrer

4 réponses

Droopy-76 Messages postés 1307 Statut Membre 361
 
Bonjour,

Quelles sont les marque et référence du téléphone, et est il possible de retirer le dos du téléphone pour ôter la batterie et la remettre ?

Cdlt
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zenitsuagatsums
 
j'ai pensé à cela
mais j'ai galaxy a2 core
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Droopy-76 Messages postés 1307 Statut Membre 361
 
Impossible de le redémarrer même en restant appuyé longtemps sur la touche Power ?
Voir si ce tuto peut résoudre le problème:
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-s-eteint-tout-seul/effectuer-un-redemarrage-force-de-votre-samsung_191602-736998
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zenitsuagatsums
 
oui il est résté bloqué sur l'écran d'acceuille
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Droopy-76 Messages postés 1307 Statut Membre 361
 
j'ai modifié mon précédent message, voir la page proposée en lien
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zenitsuagatsums
 
merci fréro tes imformations m'ont été très utiles
ça marche merci
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Droopy-76 Messages postés 1307 Statut Membre 361
 
Ok super bon dimanche
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