Décharge rapide batterie pc éteint - échec démarrage sur batterie sans alim MSI

thespiritbreaker Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50573 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je constate un problème de décharge rapide de la batterie sur mon pc portable MSI.

Le temps d'une nuit il passe de 75% à 0% et au démarrage je dois attendre d'avoir branché le cable d'alimentation pendant 30sec-1min avant d'appuyer sur le bouton d'alimentation sinon il va systématiquement s'éteindre au bout de quelques secondes lors du premier démarrage.

J'ai déjà essayé quelques manipulations en regardant sur différents forum :
-> vérification que les ports USB ne chargent pas une fois le PC éteint (ce n'est pas le cas en branchant un USB pour charger un téléphone une fois le PC éteint et je ne vois pas cette option dans le BIOS)
-> désactivation du mode démarrage rapide (interface windows + BIOS)


J'attache une extract de HWMonitor si cela peut aider : https://www.file.io/download/Zfl3NABnijxg

Nom de l'appareil MSI
Processeur Intel(R) Core(TM) i7-9750H CPU @ 2.60GHz 2.60 GHz
Mémoire RAM installée 16,0 Go (15,8 Go utilisable)
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64

Édition Windows 10 Famille
Version 20H2
Installé le ‎04/‎12/‎2020
Build du système d’exploitation 19042.1237
Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.3530.0


Merci d'avance pour votre aide,

Configuration: Windows / Chrome 93.0.4577.82
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
billmaxime Messages postés 50573 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 043
 
salut

mais le pc n'a que 9 mois

teste ta batterie avec BatteryBar --> clique ici

si la batterie est endommagée, retour SAV avec le pc pour le remplacement de la batterie

@+
1
Thespirit
 
Bonjour

Sachant que j’ai ouvert le pc pour ajouter de la RAM et donc enlève le cache usine la garantie s’applique t elle quand même ?
0
billmaxime Messages postés 50573 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 043 > Thespirit
 
re

non, 1 fois le pc ouvert, la garantie ne fonctionne plus

@+
0

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