Windows 8.1 vers Windows 10 "Echec de l'intallation" pouquoi ?

Résolu

Windows
Windows 10
Windows 8
Windows 8.1
Installation windows

Utilisateur anonyme -
fabul Messages postés 41083 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 6 juin 2022 à 23:06

Bonjour,
Par deux fois j'ai essayé de passer mon SONY VIAO Tap 11 de windows 8.1 à Windows 10.
Tout se passe bien jusqu'à la fin lorsqu'une boite de dialogue apparait indiquant "Echec installation Windows 10" sans indication de n° d'erreur.
Je précise que j'ai 8Go de Ram et 156 Go d'espace libre sur mon DD interne
Avez-vous une idée de ce qui se passe ?
Merci d'avance,

Configuration: Windows / Firefox 92.0

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14 réponses

Réponse 1 / 14

Utilisateur anonyme

Bonjour Seb et merci.
Mais comment je nettoie pour que ce soit propre ?

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 496

tu as déjà fait une installation a partir d'une clé usb ?

Réponse 2 / 14

macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 528

"Pour être donc bien précis, on est bien d'accord :
1/ J'utilise l'outil pour créer une Clé USB 8GB Min. pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows 10 que je trouve sur ce lien:
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
2/ Je boot mon PC avec cette clé (en lançant le setup ?)
3/ Ça s'installe tout seul et le tour est joué. "
c'est exactement cela, lisez bien tout sur le site de Microsoft, le téléchargement du fichier ISO de Windows 10 peut prendre beaucoup de temps en fonction de votre connexion internet ( taille 5 GO environ) ne tenez pas compte de ces 3 installations elles seront supprimées par celle de Windows 10.

@+

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 496

Pour faire une installation propre, tu dois passer par le formatage du support de stocckage qui contient windows. C'est assez facile a faire avec l'outil media creation tool de microsoft

Réponse 3 / 14

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 496

salut, il faudrait repartir sur une installation propre

Réponse 4 / 14

Utilisateur anonyme

Bonjour Seb,
D'abord merci de te pencher sur mon problème.

Les deux fois j’ai utilisé l’outil de mis à jour recommandé sur CCM :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/119-passer-gratuitement-de-windows-7-a-windows-10/

J’ai donc utiliser le fichier : MediaCreationTool21H1.exe donné par Micosoft.
Donc normalement question propreté c’est plus blanc que blanc

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 496

Ah ok, tu as des données importantes sur se pc ?

SATS_fr Messages postés 4845 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 776

Bonjour. Par installation propre, seb77150 parlait d'une installation à partir d'un ISO sur une clé USB, et donc d'un formatage.

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 496 > SATS_fr Messages postés 4845 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

salut, c'est ça SATS_fr ;)

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Réponse 5 / 14

pasc

boot avec iso installer sur clé usb installer maintenant choisir personnalisé choisir le disque c tu vas pas perdre tes fichiers et tu auras un dossier old windows et comme ça tu es sur de pas avoir échec alors avec outil sa passe pas

Réponse 6 / 14

fabul Messages postés 41083 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 726

Salut,

Oui tu est mieux de faire une installation propre, n'installer ni pilotes ni logiciel, si tu veux des pilotes, juste par Windows Update (Sauf réseau si besoin)

Par boot sur clé USB créer avec cet outil

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows, que tu peux aussi télécharger avec l'outil, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas, tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Installation Personnalisée (pas mise à niveau)

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite

Utilises l'outil pour créer une Clé USB 8GB Min. pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows 10:

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Désinstalles tout antivirus ou pare feu installé et redémarres

Clic sur le setup.exe dans la clé USB.

Il y a moyen sans clé USB mais si plantage, tu n'aura pas de bouée de secours.

Réponse 7 / 14

fabul Messages postés 41083 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 726

Malgré qu'on dit qu'on peut faire une installation fraiche de Windows 10 directement.

Si le PC possède une licence Windows 8, il aura la licence Windows 10

(J'ai jamais testé)

Réponse 8 / 14

Utilisateur anonyme

Merci à tous les trois.
Alors,
Non je n'ai pas de données importantes sur ce PC car je viens de le récupérer et j'ai supprimé tous les anciens comptes avec les fichiers qui allaient avec.
Et oui, il y a un n° de licence Windows 8.1
J'essaye vos solutions demain et je vous tiens au courant.
Cdt

Réponse 9 / 14

Utilisateur anonyme

Fabul,
Bon, en attendant j'ai essayé sans booter, ben ... ça marche pas :
"Echec installation W...10
Ne faut-il pas que je nettoie tout ce qui s'est mis sur mon PC pendant ces 3 essais d'installation ? et si oui comment ?
Reste l'autre question, est-ce je peux retirer la clé de boot une fois le PC démarrer ?
Merci de ta réponse.
Cdt

Réponse 10 / 14

macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 528

Bonjour,

Non je crois que tu as mal compris la procédure, ton ordi doit booté sur la clés USB qui contient Windows 10. Pour cela il faut modifier dans le bios l'ordre de boot ( démarrage ) qui doit etre sur ton disk dur (Windows 8.1), il faut donc modifier cet ordre pour que l'ordi démarre sur la clés USB ou se trouve Windows 10 pour l'installer sur le disk dur ce qui effacera ton windows8.1.

@+
PS : tu ne doit pas enlever cette clé USB tant que Windows n'a pas redémarrer et pourquoi l'enlever ?

Réponse 11 / 14

Utilisateur anonyme

Bonjour Macbernic,

D'abord merci de ton aide.
Effectivement j'ai mal compris car Fabul m'a dit :
"Par boot sur clé USB créer avec cet outil
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
Démarres dessus par le Boot Menu du PC"
Or il s'agit bien d'un boot win 8.

Apparemment je n'ai pas besoin de ça sur mon PC pour démarrer à partir d'un disque externe, il me suffit de suivre ces instructions :
https://helpguide.sony.net/ammig/SVT1121_series/EN/contents/TP0000209996.html
Et donc je peux démarrer directement sur Win 10.
De ce fait je n'ai effectivement pas besoin d'enlever la clé Win 8 pour mettre celle de l'outil d'installation Win 10.

Pour être donc bien précis, on est bien d'accord :
1/ J'utilise l'outil pour créer une Clé USB 8GB Min. pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows 10 que je trouve sur ce lien:
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
2/ Je boot mon PC avec cette clé (en lançant le setup ?)
3/ Ça s'installe tout seul et le tour est joué.

Ps : quid des 3 install que j'ai déjà tentées, il faut que je nettoie ? si oui comment ?
Pas facile d'expliquer à un néophyte n'est-ce pas ! Excusez-moi.
Merci encore

Réponse 12 / 14

Utilisateur anonyme

Bonjour à Tous,
MERCI Messeigneurs et MaÎtres es-informatique !
C'est gagné.
Je suis sous W 10.
J'ai bien perdu les applis que j'avais téléchargées, mais rien de grave, juste un peu de boulot.
Au passage, l'outil d'information m'a fait savoir que j'avais 6 partitions sur ma DD. Il a fallu que j'en choisisse une pour installer W10. Quelle angoisse parce que celle appelée système ne faisait que quelques Mo.
En plus cet outil me disait aussi que ces partitions étaient mal répertoriées.
Je crois qu'il va falloir que je mette un peu d'ordre.
Donc Merci encore de votre disponibilité.
Cordialement,

fabul Messages postés 41083 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 726

Touches pas aux partitions si tu ne sais pas ce que tu fais.

Regardes si tu as un dossier Windows.old sur C:\

Réponse 13 / 14

rilo

bonjour à tous,

je déterre se poste car j'ai la mm erreur que bubble à l'acception que je veux garder les fichiers et applications de mon pc donc pas possible via usb bootable car formatage... qqun aurait-il une solution à me conseiller? merci d'avance.

fabul Messages postés 41083 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 726

Si tu installes sur la même partition sans formater tes fichiers se retrouveront dans un dossier Windows.old

Réponse 14 / 14

Utilisateur anonyme

Bonjour Falbul,
Peux-tu me dire pourquoi booter alors que j'ai déjà Windows 8.1 sur ce PC ?
Le problème est que je n'ai qu'un seul port USB. Une fois le PC démarré en le bootant, est-ce que je pourrai retirer la clé de Boot pour mettre celle contenant l'outil d'installation W10 ?

-1

Probleme

Bonjour, je reviens sur ce poste car j'ai le meme probleme que bubble mais je ne m'y conais pas trop en pc donc je nai pas tres bien compris quoi faire. Si vous pourriez m'expliquer plus en detail cela m'aiderait beaucoup. Merci.

fabul Messages postés 41083 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 726 > Probleme

La clé bootable de Windows contient le setup pour copier tous les fichiers Windows sur le SSD ou disque dur principal, ensuite au redémarrage, on enlève la clé, et c'est les fichiers procédemment copiés qui prennent le relai pour terminer l'installation de Windows.

Ça se lance aussi par le setup.exe sur la clé quand on cherche à faire une mise à jour.

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