Problème lors de la connexion utilisateur Windows 10

Tixp Messages postés 4 Statut Membre -  
bazfile Messages postés 58497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Lorsque que je voulais allumer mon ordinateur, j'ai appuyé sur espace pour pouvoir accéder à l'interface de connexion utilisateur, voici le résultat


J'ai essayé de le rédemarrer, de l'éteindre attendre 5 minutes, puis de le rallumer rien ne fonctionne et j'avoue être perdu... Merci d'avance de m'aider...

2 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273
     
    Bonjour,
    quand tu es à l'écran d'accueil tu cliques sur le bouton d'alimentation (fléche rouge) :

    Tu maintiens la touche MAJ enfoncée et tu cliques sur Redémarrer tu arriveras aux options avancées de Windows tu cliques sur Dépannage puis tu choisis de réparer le démarrage ou tu fais une restauration système en choisissant un point de restauration d'une date antérieurs à ton problème il y a plein d'options à toi de voir celle qui fonctionnera.

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    1. Tixp Messages postés 4 Statut Membre
       
      D'accord je vais essayer
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    2. Tixp Messages postés 4 Statut Membre
       
      Je viens d'essayer de redémarrer en gardant ma touche majuscule enfoncé rien y fait....
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      1. bazfile Messages postés 58497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 273 > Tixp Messages postés 4 Statut Membre
         
        attention il y a deux touches pour les majuscules c'est la touche MAJ qu'il faut maintenir enfoncé.
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  2. tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 824
     
    Bonjour,

    Ce ne serait pas le clavier la cause ?
    C'est un pc portable ?

    Cordialement
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    1. Tixp Messages postés 4 Statut Membre
       
      Non pc fixe
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