Smartbox

on m'a offert une smart box en 2020 pour un repas 2 personnes et pour cause covid je n'ai pu me déplacer pour aller au resto bref j'ai été averti en fin de validité de renouveler ou échanger j'ai choisi échanger en payant une somme de 12.00 euros pour un panier gourmand ne recevant rien j'ai été sur le site et mon compte, je m'aperçois que ce n'est plus disponible, et je peux commander autre chose en payant en plus !!!!! c'est inadmissible , je voudrais faire annuler ça et me rembourser mais sur le site les contacts sont au portugal que de tracas pour un cadeau svp n'achetez plus smartbox