Ma batterie est-elle défectueuse ?

Pauline_764 Messages postés 469 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Maitregeek Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,

la batterie de mon PC ACER étant arrivée en fin de vie, je l'ai remplacée.

La batterie neuve me cause des problèmes depuis le début. Elle ne se recharge pas (ou un peu, parfois...).

Comment savoir si c'est vraiment la batterie neuve qui est défectueuse ? Ou bien le branchement....Comment puis-je la tester ?

4 réponses

  1. extempor Messages postés 2156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   885
     
    Bonjour,

    cette nouvelle batterie a peut-être besoin d'un calibrage .

    Charge-la au maximum possible ensuite tu suis les instructions de cette fiche :

    https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4086.htm

    Cordialement
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  2. Pauline_764 Messages postés 469 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   64
     
    Merci pour votre réponse mais je me heurte à un problème : ma batterie ne se recharge plus du tout ! Alors, impossible de la mettre à 100%. Je suis en permanence sur secteur....
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    1. extempor Messages postés 2156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   885
       
      N'essaie pas de charger la batterie à 100% , quelquefois c'est impossible .

      Reprends le protocole de la fiche .

      Point positif ,tu fonctionnes sur secteur .

      Point négatif :tracasseries du retour à l'envoyeur en faisant marcher la garantie .


      PS:
      le vouvoiement est inutile , il n'y a pas de hiérarchie sur le Net .
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  3. Pauline_764 Messages postés 469 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   64
     
    Bonjour,

    oui mais impossible pour moi de suivre la procédure puisque ma batterie ne charge plus du tout. Dès que je débranche le secteur, mon PC s'éteint !

    Quand je rebranche, le petit témoin de charge (représenté par une petite pile) fait 2 ou 3 "allers/retours" de charge puis s'arrête. Le "niveau" monte et descend 2 ou 3 fois et c'est tout.

    Je ne sais pas si mes explications sont claires...mais pas facile à expliquer !
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    1. extempor Messages postés 2156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   885
       
      Si c'est clair ,la batterie s'effondre complètement .

      Contacte le SAV du fournisseur et demande un échange ou un remboursement .
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  4. Maitregeek Messages postés 6 Statut Membre 1
     
    Bonjour :
    Tu peux essayer cette commande dans le cmd ?
    (pour l'ouvrir fais Windows + R et tape cmd, puis entrer)
    Powercfg/batteryreport

    Le cmd va te générer une sorte de lien, copie colle-le et fais Windows + R, dans la fenêtre qui s'ouvre, fais CTRL+C et fais entrer

    Ensuite screenshot et envoie tout ce que tu vois sur cette page, si la batterie est en tort on le verras

    Question : tu l'a payé combien cette batterie ? (si ce n'est pas Indiscret)
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