Instabilité de connexion

Fermé
a - 16 sept. 2021 à 14:02
AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 - 29 sept. 2021 à 11:04
Bonjour, j'utilise des CPL depuis maintenant 1 an environ et je n'avais aucun problème. Cependant depuis quelque temps mon pc se trouve parfois a ramer et n'avoir que très peu de débit. Je sais que cela n'est pas, du a la ligne, les autres appareils fonctionnent parfaitement. Cela peut également venir du pc. Parfois un simple redémarrage suffit a rétablir la connexion. Cela viendrait-il des cpl? de la carte réseau ? d'autres chose?



Configuration: Windows / Chrome 93.0.4577.82

4 réponses

bazfile Messages postés 53743 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 482
16 sept. 2021 à 14:15
Bonjour,
commence par mettre à jour le pilote de ta carte réseau, si ce n'est pas mieux, connecte ton pc directement à la box internet, si le débit est normal le problème vient de tes CPL.
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deja fait pour le pilote je vais tester la deuxieme solution merci
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AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 159
Modifié le 16 sept. 2021 à 14:20
Bonjour,

Est ce que tes boitiers CPL sont branches loin l'un de l'autre ?
Tu as quelle connexion : ADSL, fibre,... ?

Ca peut etre un probleme de bande passante. Est ce que les ralentissements surviennent sur des creneaux horaires specifiques ou c'est aleatoire ?
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cela intervient de façon aléatoire et mes cpl n'ont qu'un étage d'écart. Je suis en adsl
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AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 159 > a
Modifié le 16 sept. 2021 à 16:56
L'ADSL peut etre soumis a des variations de bande passante notamment si tu recois la TV dessus.

As-tu essaye de reinitialiser les boitiers CPL ?
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a > AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021
25 sept. 2021 à 17:26
je l'ai fait hier (je ne savais pas qu'il y'avait une méthode particulière)
ca a fonctionné hier mais les problèmes surviennent toujours .
Dois-je racheter des nouveaux CPL? Je voudrais être sur que ca fonctionnera.
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AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 159 > a
26 sept. 2021 à 15:32
Avant de racheter des boitiers CPL :
_ quels sont le debits maximum de ceux que tu as deja ?
_ as-tu branche un nouvel appareil electrique recemment ?
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le débit maximal est de 500 mbps ( mais je ne l'atteint pas et ca marchait très bien avant)
j'ai réfléchi également à cette hypothèse mais je ne pense pas avoir branché quelque chose de nouveau.
J'ai également remplacé le câble Ethernet mais ca na change rien.
Je trouve quand même ca bizarre que le débit soit parfois bon pendant des heures et s'arrête ensuite d'un coup si le problème venait des cpl.
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AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 159
29 sept. 2021 à 11:04
Il serait interessant de tester avec un cable Ethernet directement connecte entre ta box et ton PC (sans CPL).

Si le probleme est toujours present c'est peut etre la carte reseau du PC qui a un probleme.

Si le probleme disparait, cela vient bien des boitiers CPL. Dans ce cas tu peux en commander d'autres sur Internet et les tester. Si ca ne fonctionne toujours pas, il est possible de renvoyer les boitiers dans les 2 semaines.
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