Problème avec une machine
Isula
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Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription Statut Non membre Dernière intervention -
Xileh Messages postés 19419 Date d'inscription Statut Non membre Dernière intervention -
Bonjour je ai acheté une machine chez dhgate avec un vendeur chinois .j ai rencontré un problème au bout de deux mois d achat avec l appareil .j ai averti dhgate et le vendeur après 2 mois de mail au service client je ne reçois aucune solution !!en attendant impossible de me servir de cet appareil!!quels ont les solutions merci
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1 réponse
Bonjour,
Hors le règlement amiable, il n'y a guère de solutions avec ces sites "exotiques" qui ne tombent pas sous le coup des lois Françaises/Européennes...
Les "markets places" ... en général se refusent à gérer efficacement les litiges, en renvoyant le client vers le vendeur... Vendeur, qui ensuite fait "selon son bon plaisir"...
Hors le règlement amiable, il n'y a guère de solutions avec ces sites "exotiques" qui ne tombent pas sous le coup des lois Françaises/Européennes...
Les "markets places" ... en général se refusent à gérer efficacement les litiges, en renvoyant le client vers le vendeur... Vendeur, qui ensuite fait "selon son bon plaisir"...