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Imprimante HP finalisation de connexion impossible

Lucifer622001 -  
tanteelise Messages postés 28179 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour je n’arr Pas à faire la finalisation de la connexion cela marque connexion impossible ?
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 380
 
Bonjour
des détails sur l'appareil et la procédure?
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Lucifer622001
 
C’est une imprimante HP 3762 et la finalisation de connexion c’est sur l’application HP smart car connexion sur la box SFR et ça depuis un téléphone iPhone 8 que cela me met connexion impossible ? De plus lorsque je trouve l’imprimante Sur mon iPhone on me demande un mot de passe pour me connecter mais je ne l’ai pas et on peux pas faire mot de passe oublié car ça n’existe pas ! Voilà quelques explications
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Réponse 2 / 3
Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 380
 
les pilotes disponible par système d'exploitation :

https://support.hp.com/be-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/model/12099735

le mdp demandé ne serait pas celui de l'iphone? ou la clé wifi...
pour le imprimantes, je n'en ai jamais vu
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Lucifer622001
 
Non non il demande le mot de passe de l’imprimante sur l’application HP Smart pour la connexion en wifi comme quand vous connectez en wifi on demande le mot de passe ! Là pareil
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Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 380 > Lucifer622001
 
quand on se connecte au wifi, le mot de passe est celui du réseau SSID de la box (25 caractères alphanumériques)

le diable est dans les détails
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Réponse 3 / 3
cristali Messages postés 8613 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 577
 
bonjour, assez souvent , par défaud, le mot de passe c'est admin
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Lucifer622001
 
Comment pouvez vous préciser car je ne comprends pas votre réponse ? Merci par avance
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cristali Messages postés 8613 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 577 > Lucifer622001
 
essayez "admin" comme mot de passe ( sans les guillemets)
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Lucifer622001 > cristali Messages postés 8613 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J’ai essayer avec en majuscule ou minuscule mais toujours pareil on me dit mot de passe incorrect
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tanteelise Messages postés 28179 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 812 > Lucifer622001
 
bonjour tout le monde,

tu as vu cette réponse ?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37341350-imprimante-hp-finalisation-de-connexion-impossible#8
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