Satellite hotbird 13

Bonjour,
Quelle est la référence complète de ton récepteur satellite ?

Vraiment désolé mais ce récepteur étant assez "exotique " je n'ai pu trouver de documentation, voir avec la notice et si ceci peut t'aider :
https://fr.kingofsat.net/pos-13E.php
Mais ta parabole doit faire au moins 1m20 pour une bonne réception dans ton pays

Merci, mais je me suis mal exprimé le problème s'est qu'il y a eu une modification du satellite hotbird 13. J'ai contacté la personne qui m'a fait l'installation car j'ai une parabole avec carte bis que je règle à l'année.(abonnement bis). La personne pour me reprogrammer me demande 70€ pour reprogrammer le terminal. Moi j'ai la fréquence soit 12437 H 27500 3/4. J'ai été dans le menu et impossible de trouver cette fréquence. Il me dit l'installateur qu'il faut créer une nouvelle fréquence.impossible je n'arrive pas au niveau de la télécommande à afficher la fréquence ça bloque. Si vous pouviez me dire comment faire je me débrouille pas mal mais là je colle. Merci par avance si vous pouvez m'aider. Bonne journée