Application Banque Postale : accès serveur refusé
Chris
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Pierr10 Messages postés 13247 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Pierr10 Messages postés 13247 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'utilise l'application Banque Postale sur un Samsung Galaxy.
Depuis quelques jours elle ne s'ouvre plus.
Un écran noir puis un message d'erreur :
The connection to the server was unsuccessful.(file:///android-asset/www/smartphone/index.html?codeMedia=9240)
La désinstallation/réinstallation de l'application n'a rien changé.
Merci pour votre aide car l'ouverture de l'appli est nécessaire pour valider des opérations faites sur le compte bancaire !
Christophe
J'utilise l'application Banque Postale sur un Samsung Galaxy.
Depuis quelques jours elle ne s'ouvre plus.
Un écran noir puis un message d'erreur :
The connection to the server was unsuccessful.(file:///android-asset/www/smartphone/index.html?codeMedia=9240)
La désinstallation/réinstallation de l'application n'a rien changé.
Merci pour votre aide car l'ouverture de l'appli est nécessaire pour valider des opérations faites sur le compte bancaire !
Christophe
A voir également:
- The connection to the server was unsuccessful. (file ///android_asset/www/index.html)
- Banque de france - Guide
- Banque populaire - Guide
- Nommez une application d'appel vidéo ou de visioconférence - Guide
- Desinstaller application windows - Guide
- Comment supprimer une application préinstallée sur android - Guide
3 réponses
Bonjour,
apparemment l'application ne peut pas se connecter aux serveurs de La Banque Postale, en conséquence voit ça avec La Banque Postale ils ont peut-être des problèmes avec leurs serveurs eux seuls pourront te renseigner.
apparemment l'application ne peut pas se connecter aux serveurs de La Banque Postale, en conséquence voit ça avec La Banque Postale ils ont peut-être des problèmes avec leurs serveurs eux seuls pourront te renseigner.
Bonjour,
La version actuelle de l'application est la 20.21.2. Elle date du 22 juillet 2021.
Cette version a corrigé pas mal de bugs liés certainement à Certicode +.
Elle fonctionne maintenant normalement sur tablette quand l'appareil de référence est un smartphone.
Cependant, il y a pas mal de retours négatifs indiquant des difficultés de connexion.
Pour moi tout fonctionne normalement.
Essayez de mettre à jour l'application et supprimez les données en cache (Allez dans Paramètres > Applications).
La version actuelle de l'application est la 20.21.2. Elle date du 22 juillet 2021.
Cette version a corrigé pas mal de bugs liés certainement à Certicode +.
Elle fonctionne maintenant normalement sur tablette quand l'appareil de référence est un smartphone.
Cependant, il y a pas mal de retours négatifs indiquant des difficultés de connexion.
Pour moi tout fonctionne normalement.
Essayez de mettre à jour l'application et supprimez les données en cache (Allez dans Paramètres > Applications).
