Résiliation abonnement free

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Bonjour,
je veux résilier mon abonnement freebox,suis obligé d’adresser une lettre de résiliation à free mais à quelle adresse? pas possible de résilier via mon espace abonné
Denis

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Bonjour,

Sur leur site, il doit figurer une adresse postale, à laquelle tu devras envoyer une LR +AR (condition indispensable pour valider une résiliation)

(En général les moyens et adresses de contacts se trouvent en bas de page sur les sites... c'est parfois un peu "planqué"... )

Dans le même courrier, pense à demander à ce qu'ils te fassent parvenir un "bon" et les modalités de retour du matériel, afin que tu ne te trouves pas ensuite avec une facturation...


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Bonjour,

Envoyez votre courrier à cette adresse:

Free Résiliations

C/O PUBLIDISPATCH

6,rue Désir Prévost

91075 Bondoufle

Pensez également à garder vers vous toutes les preuves d'échanges de contact:,sms,e-mail,transporteur (pour le renvoi du matériel).En gros tout ce qui pourra prouver votre bonne foi
en cas de futur litige(s).

Cordialement.