Résiliation abonnement free

Gringo21 -  
moskito53 Messages postés 936 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je veux résilier mon abonnement freebox,suis obligé d’adresser une lettre de résiliation à free mais à quelle adresse? pas possible de résilier via mon espace abonné
Denis

3 réponses

  1. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568
     
    Bonjour,

    Sur leur site, il doit figurer une adresse postale, à laquelle tu devras envoyer une LR +AR (condition indispensable pour valider une résiliation)

    (En général les moyens et adresses de contacts se trouvent en bas de page sur les sites... c'est parfois un peu "planqué"... )

    Dans le même courrier, pense à demander à ce qu'ils te fassent parvenir un "bon" et les modalités de retour du matériel, afin que tu ne te trouves pas ensuite avec une facturation...

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  2. moskito53 Messages postés 936 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   237
     
    Bonjour,

    Envoyez votre courrier à cette adresse:

    Free Résiliations

    C/O PUBLIDISPATCH

    6,rue Désir Prévost

    91075 Bondoufle

    Pensez également à garder vers vous toutes les preuves d'échanges de contact:,sms,e-mail,transporteur (pour le renvoi du matériel).En gros tout ce qui pourra prouver votre bonne foi
    en cas de futur litige(s).

    Cordialement.
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