Récupérer mon Snap

Fermé
Nanou - 24 août 2021 à 00:33
georges97 Messages postés 12585 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 24 août 2021 à 06:12
Bonjour,
Sa fait depuis le 11 Août que je n'arrive plus à me connecter sur mon compte quand j'essaie de me connecter sa me dit " oups! Impossible de trouver les identifiants correspondant." J'ai tout essayé mais je n'arrive pas à récupérer mon compte si quelqu'un saurait comment faire svp.



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1 réponse

georges97 Messages postés 12585 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 2 411
24 août 2021 à 06:12
Bonjour,

Si vous avez changé de numéro de téléphone sans le signaler à snapchat ou n'avez pas notifié une adresse mail de récupération comme il est instamment indiqué lors de l'inscription, vous avez peu de chances de récupérer votre compte, ce qui est déjà aléatoire, même si l'on a respecté ces deux conditions.

Aucun membre de CCM (et autre forum d'ailleurs) n'a accès aux comptes sécurisés et serveurs des réseaux "sociaux" ou sites tiers. Nous ne pouvons donc nous substituer à eux.

Il faut obligatoirement passer par les procédures de snapchat. Les délais se comptent en semaines, voire en mois. Le problème que vous rencontrez est signalé par dizaines toutes les semaines.

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37281914-comment-je-peux-faire-pour-recuperer-mon-compte-snap-supprimer

Les procédures à suivre figurent ici:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35588552-je-n-arrive-plus-a-me-connecter-sur-snapchat#answers

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29871227-je-n-arrive-plus-a-acceder-a-mon-compte-snapchat#answers
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