Accés à Gmail très lent

Résolu
jacou13 Messages postés 224 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon navigateur est Firefox, j'ai beaucoup de mal à naviguer, tout est très lent, en particulier l'accés à Gmail et à ma messagerie. J'ai passé plusieurs fois Avast scan, et CCleaner, ils ne détectent rien. Pourtant, je ne peux pratiquement plus rien faire avec mon ordinateur, lorsque je clique sur Firefox, j'arrive sur un onglet où tous les textes sont surlignés de noir donc illisibles, il est très long à m'envoyer les onglets normaux qui servent aux dialogues. Que puis-je faire? Pouvez-vous m'aider, Merci d'avance.
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2 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Si Firefox pose problème, commencer peut-être par le réparer !
Lorsque vous êtes sur Firefox, cliquer sur le + pour ouvrir un nouvel onglet, inscrivez About:Support puis Consulter.
En haut de la fenêtre, à droite, vous avez Réparer Firefox, faites-le et voyer comment cela se passe ensuite.
Cdlt.
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bazfile Messages postés 58580 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 788
 
Bonjour,
Réinitialise Firefox avec ce logiciel.
Si c'est toujours pareil fait ce qui suit :

Vérifie ton débit sur https://www.speedtest.net/fr

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent
, ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.

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