Iphone: refus de mettre à jour ou d'installer certaines applicationsRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous !

Sur mon  iPhone 6  (v12.5.4) j'ai un problème avec l'App Store:
il refuse de mettre à jour ou d'installer certaines applications.

J'avais 8 applications à mettre à jour, j’appuie sur "tout mettre à jour": 
3 applications ont installé parfaitement la maj et les autres sont revenus sur "mettre à jour"
Si je clic sur mettre à jour sur 1 application , le cercle de téléchargement progresse jusqu'au 3/4 (ou 9h00) mais ne s'installe pas 

j'ai effectué :
-ON/OFF
- des tests en wifi ou 4g :idem
- Réinitialiser tous les réglages :idem 
Si je supprime ( et non désinstalle) l'application (en passant par Réglages/Général/>Stockage et utilisation d'Icloud/Gérer le stockage (stockage et Non iCloud )/ supprime l'application dans la liste d'application )
et que je re-télécharge/ réinstalle l'appli : elle ne s'installe plus !!!!

Les applis concernées sont :yahoo mail, mc do, photoshop element , accuweather mais je pense que la liste va s’allonger si MAJ.

Merci pour votre aide. 



Configuration: Windows / Firefox 91.0

zoulou33 · Answer

Bonsoir
Je ne suis pas experte avec les Apple et donc IPhone mais je pense que c'est un problème de version qui fait que vous allez commencer à avoir des problèmes. Mettez vous en version 14, cela devrait aller mieux mais je ne pense pas que votre Iphone soit compatible avec cette version.  
https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iphe3fa5df43/ios

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

Les mises à jour du système d'exploitation (iOS) sont proposées automatiquement ; c'est possible d'effectuer des recherches de celles-ci en allant dans "réglages"
=> Si on vous dit ce que c'est à jour c'est que c'est "à jour".
=> Ça veut dire que votre iOS est considéré comme "obsolète" par Apple
=> La dernière version du marché ne s'installera pas (Septembre 2021 : iOS 15).


Pour pour continuer à installer des applications il existe une astuce.
Article CCM :
https://www.commentcamarche.net/mobile/ios/791-installer-des-applis-sur-iphone-ou-ipad-avec-une-ancienne-version-d-ios/

Si la manipulation est faite correctement ça donne ça (sauf pour les cas 1/) :


Dès que c'est dans "Achats" (un listing de l'ensemble des téléchargements) :

1/ Ça affiche encore un message d'incompatibilité ; dès que vous avez le mot "requiert" ça veut dire que l'application n'existait pas lors de la création de l'iOS présent sur votre appareil ou que les anciennes versions de l'application ont été retirées de l'AppStore (pour des raisons informatiques j'espère...).

2/ Ça s'installe et tout fonctionne à merveille.

3/ Ça s'installe cependant sans les dernières versions l'application est inutilisable après l'installation ! 

4/ Ça s'installe mais ça fonctionne avec difficulté (crashs fréquents).

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

Redémarrage complet effectué ?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36175180-iphone-5s-mail-orange#1
Installez à nouveau l'application.

Iphone: refus de mettre à jour ou d'installer certaines applications

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