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saintaise17
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai vu cette solution mais je n'ose le faire. Je ne veux pas tout perdre si ça me restaure l'ordinateur ??? Je ne suis pas rassurée du tout ?
Si je peux sans crainte de tout retrouver ou si vous avez 1 meilleure solution, j'en serai bien ravie car plus je ferme la fenêtre + il s'en ouvre et que je ne dois téléphoner, etc...
Un grand merci car si je clique, j'ai l'écran bloqué et j'ai du fermer par le bouton sur la tour !
Merci encore de votre aide.
Bonne journée.
J'ai vu cette solution mais je n'ose le faire. Je ne veux pas tout perdre si ça me restaure l'ordinateur ??? Je ne suis pas rassurée du tout ?
Si je peux sans crainte de tout retrouver ou si vous avez 1 meilleure solution, j'en serai bien ravie car plus je ferme la fenêtre + il s'en ouvre et que je ne dois téléphoner, etc...
Un grand merci car si je clique, j'ai l'écran bloqué et j'ai du fermer par le bouton sur la tour !
Merci encore de votre aide.
Bonne journée.
Configuration: Windows / Chrome 92.0.4515.131
A voir également:
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3 réponses
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.
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