Supprimer : www 1 push-news.org Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai vu cette solution mais je n'ose le faire. Je ne veux pas tout perdre si ça me restaure l'ordinateur ??? Je ne suis pas rassurée du tout ?

Si je peux sans crainte de tout retrouver ou si vous avez 1 meilleure solution, j'en serai bien ravie car plus je ferme la fenêtre + il s'en ouvre et que je ne dois téléphoner, etc...

Un grand merci car si je clique, j'ai l'écran bloqué et j'ai du fermer par le bouton sur la tour !

Merci encore de votre aide.

Bonne journée.

Configuration: Windows / Chrome 92.0.4515.131

bazfile · Answer

Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.

saintaise17 · Answer

Bonjour Bazfile,

Je te remercie beaucoup de ton retour.
Avant de poursuivre, j'ai le message suivant : sans garantie ! dit moi si je peux poursuivre sans crainte ??? 
Merci de ton aide.

saintaise17 · Answer

Bonjour,

Merci Bazfile, j'ai pu résoudre avant de faire la procédure mais j'ai gardé sur le bureau le logiciel et je te remercie de m'avoir aidé.

Je te souhaite bonne journée et merci encore.

Bonne journée.

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