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jjaco
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HelpiOS Messages postés 14311 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 - 17 août 2021 à 21:39
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HelpiOS
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16 août 2021 à 20:58
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Bonjour,
Lorsque vous arrivez à l'étape où ils doivent vous envoyer un code par SMS, vous devez normalement voir sur la page d'Amazon un champ pour saisir ce code. Vous devez alors recopier le code reçu par SMS dans le champ prévu à cet effet.
Lorsque vous arrivez à l'étape où ils doivent vous envoyer un code par SMS, vous devez normalement voir sur la page d'Amazon un champ pour saisir ce code. Vous devez alors recopier le code reçu par SMS dans le champ prévu à cet effet.
merci,
en fait il m'envoi un code de 6 chiffres par e-mail que je dois recopier sur mon pc, alors je reçois un sms et quand j'ouvre ce sms , j'ai un interface vide, dans le quel il est écrit "répondre", MAIS répondre quoi?????
merci, surtout qu'il s'agit d'un article commandé et payé qui est en rupture de stock et qui ne savent pas si il reviendra !
en fait il m'envoi un code de 6 chiffres par e-mail que je dois recopier sur mon pc, alors je reçois un sms et quand j'ouvre ce sms , j'ai un interface vide, dans le quel il est écrit "répondre", MAIS répondre quoi?????
merci, surtout qu'il s'agit d'un article commandé et payé qui est en rupture de stock et qui ne savent pas si il reviendra !
HelpiOS
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17 août 2021 à 19:30
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Il ne faut pas répondre, vous pouvez ignorer le SMS. Entrez simplement le code reçu par email afin d'accéder à l'étape pour changer le mot de passe.
merci, j'ai retrouvé la communication
le problème est résolu
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HelpiOS
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17 août 2021 à 21:39
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Très bien. Merci pour votre retour.
