Très bonne fibre mais connexion très faibleFermé

Question

Bonjour, 

J'ai actuellement la fibre en ethernet sur un très bon PC, et depuis quelques mois les pages internet mettent du temps à s'afficher (5 à 10s), les streams ou YouTube load en 1080p minimum sans soucis mais coupent régulièrement comme si il y avait une perte de connexion.

Mon débit est d'après Fast.com de 600Mbs down et 500Mbs up.

J'ai pour l'instant tenté de :

- Changer de navigateur (je suis passé de Chrome à Firefox)
- Remplacer mes cables Ethernet pas des cables Cat7 ou 8
- Faire un check Adwclaner et Malwerbyte
- La réponse d'autres questions similaire type 

1.Tapes : ipconfig /flushdns
2.Appuies sur entrer.
3.Tapes : netsh interface ip delete arpcache
4.Appuies sur enter.
5.Tapes : netsh winsock reset catalog
6.Appuies sur entrer.
7.Tapes : netsh int ip reset c:resetlog.txt
8.Appuies sur entrer.

Le problème a l'air de s'étendre jusqu'à Discord ou Spotify qui met du temps à afficher les salons/page d'albums.

J'ai évidemment testé d'étindre, de redémarrer, changer les ports de la box etc
En wifi sur portable, c'est niquel.

C'est enfait comme si j'avais un VPN d'activé constamment.
J'espère que quelqu'un pourra m'aider !

bendrop · Answer

Bonsoir.,

A l'occasion donner le nom du FAI et le modèle de la box, pourrait-être utile ?

Cdlt

Vere_ · Answer

Bonsoir,

Je n'ai pas donné le nom du fournisseur ne pensant pas que le problème soit lié à la box mais au réseau au sein même de l'ordinateur.
Je suis chez Bouygue Bbox Ultym.

J'ai fais beaucoup de test, la Bbox est à écarter (WIFI impeccable sur portable, partage de connexion WIFI ou 4G depuis portable vers l'ordi, et le même problème uniquement sur cet ordinateur).

J'ai encore une fois passé une partie de la journée sur ce problème, il me semble que cela viennent de Windows ou tout simplement du SSD.

Je n'en sais pas plus, Spotify met du temps à afficher un album, les pages internet mettent 5 a 10s à s'afficher, Steam pareil et ce, peut importe la provenance de la connexion internet.

Y a t'il moyen de tenter des réparations de SSD ou Windows ? 
Je ne peux en aucun cas formater un disque (PC de boulot avec beaucoup de programmes/données dessus).

SATS_fr · Answer

Bonjour.
Tester le disque et l'intégrité des fichiers.
Télécharge le programme, installe-le et lance-le (attention, sélectionne bien le programme : crystaldiskinfo, pas crystaldiskmark !) :
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Donne l'état du disque.

Puis, appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier la commande :
CHKDSK /F /X
Répondre "o" et redémarrer le PC.

Enfin, ouvrir une fenêtre powershell (admin) et saisir la commande :
    SFC /SCANNOW  puis valider

Sans fermer la fenêtre, copier la commande : 
    DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH puis valider.
Pour cette commande, il faut être connecté à internet.
Donner le résultat de ces deux commandes.

Vere_ · Answer

Merci pour ta réponse STATS_fr.

Je viens de mettre à jour le bios, la commande CHKDSK /F /X s'est visiblement bien déroulée (30 à 40min pour la vérification).

L'état des deux disques SSD et HDD sont en "Bon Etat" à 99 et 100% d'après crystalmark.info.

- Pour la commande SFC /SCANNOW :

"Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité."

- Pour la commande DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH :

"[==========================100.0%==========================] La restauration a été effectuée.
L’opération a réussi.
PS C:\WINDOWS\system32>"

SATS_fr · Answer

Bonjour. As-tu essayé en mode sans échec avec prise en charge réseau ?

Très bonne fibre mais connexion très faible

5 réponses

Discussions similaires

Newsletters