Sauvegarde iCloud
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Radinoz
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Radinoz Messages postés 12320 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 - 15 juin 2022 à 15:57
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3 réponses
Radinoz
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15 juin 2022 à 15:57
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Hello
Au final le fait de faire la dernière mise à jour a permis de solutionner le problème... ;)
C'est revenu à la normal tout seul.
;)
Au final le fait de faire la dernière mise à jour a permis de solutionner le problème... ;)
C'est revenu à la normal tout seul.
;)
Utilisateur anonyme
9 août 2021 à 23:22
9 août 2021 à 23:22
Selon ce que je crois comprendre au vu de ces écrans, c'est que les photos/videos à transférer vers iCloud représentent environ 3,7 Go sur l'iPhone, on devrait donc en conclure qu'effectivement il y a suffisamment de place sur iCloud...
mais peut-être qu'une fois en place sur iCloud, les fichiers prennent plus de place que sur l'iPhone cela dû à des fichiers de gestion annexes...
Il faudrait essayer de transférer de manière graduelle les photos vers iCloud, (pas toutes les photos à la fois, et si il y a des vidéos lourdes, les transférer en dernier), pour voir ce qui se passe...
c'est possible de tester la méthode qui consiste à transférer ces photos sur un ordi, et de l'ordi les mettre ensuite sur iCloud via une page web ?
Apple donne plusieurs aides sur le sujet, mais je présume que tout cela a déjà été vu, au cas ou :
https://support.apple.com/fr-fr/HT203516
https://support.apple.com/fr-fr/HT201656
https://support.apple.com/fr-fr/HT201402
Si le problème ne se résout pas, il faudra contacter l'assistance Apple, car il arrive parfois que l'espace iCloud nécessite d'être "réparé".
mais peut-être qu'une fois en place sur iCloud, les fichiers prennent plus de place que sur l'iPhone cela dû à des fichiers de gestion annexes...
Il faudrait essayer de transférer de manière graduelle les photos vers iCloud, (pas toutes les photos à la fois, et si il y a des vidéos lourdes, les transférer en dernier), pour voir ce qui se passe...
c'est possible de tester la méthode qui consiste à transférer ces photos sur un ordi, et de l'ordi les mettre ensuite sur iCloud via une page web ?
Apple donne plusieurs aides sur le sujet, mais je présume que tout cela a déjà été vu, au cas ou :
https://support.apple.com/fr-fr/HT203516
https://support.apple.com/fr-fr/HT201656
https://support.apple.com/fr-fr/HT201402
Si le problème ne se résout pas, il faudra contacter l'assistance Apple, car il arrive parfois que l'espace iCloud nécessite d'être "réparé".
Radinoz
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10 août 2021 à 14:16
10 août 2021 à 14:16
Merci Francis, je vais tester ça… et voir ce que ça donne… ;)
Utilisateur anonyme
9 août 2021 à 21:43
9 août 2021 à 21:43
Bonjour,
Il s'agit peut-être de 2 espaces de stockage différents... celui propre à l'iPhone, et celui propre à iCloud... ? c'est juste une piste.
Il faudrait vérifier dans l'iPhone sous Réglages / Général / Stockage iPhone
Il s'agit peut-être de 2 espaces de stockage différents... celui propre à l'iPhone, et celui propre à iCloud... ? c'est juste une piste.
Il faudrait vérifier dans l'iPhone sous Réglages / Général / Stockage iPhone
Radinoz
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Modifié le 9 août 2021 à 22:43
Modifié le 9 août 2021 à 22:43
Salut
Merci pour la réponse ;)
Je te mets des captures d’écran… donc là c’est le message de l’app photo sur l’iPhone
Ça c’est les infos iCloud
Et là le stockage iPhone
Merci ;)
Merci pour la réponse ;)
Je te mets des captures d’écran… donc là c’est le message de l’app photo sur l’iPhone
Ça c’est les infos iCloud
Et là le stockage iPhone
Merci ;)
