Pc HP 15-dw3014nk

hamed_ch Messages postés 11 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour ,
je ne trouve pas le modelé de mon Pc HP 15-dw3014nk sur le site officiel de HP pour télécharger le pilote de stockage .
Merci a vous .

5 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    dans la page des caractéristiques de ton pc --> clique ici

    copie ceci --> Référence du produit 2R0M6EA

    dans la page du support Hp --> ordinateur portable --> dans la case "N° de série" colle la référence du produit --> 2R0M6EA

    tu vas arriver sur cette page --> https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-laptop-pc-15-dw3000/37506289/model/2100000420?sku=2R0M6EA

    regarde si c'est bien ton pc

    si tu as besoin d'aide pour le(s) pilote(s), poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

    @+
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  2. hamed_ch Messages postés 11 Statut Membre
     
    j'ai un PC HP 15-dw3014nk et les pilotes de HP 15-dw3000 sont Incompatible
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    1. brucine Messages postés 24924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 180
       
      Bonjour,

      Il me semblait t'avoir donné la solution.

      Google: hp HP 15-dw3014nk

      C'est pas forcément le cas selon l'humeur de Google, chez moi, c'est le premier lien:
      https://support.hp.com/fr-fr/document/c06988259

      On va à "logiciels/pilotes", "ordinateur portable", dans la case "numéro de série", on saisit à nouveau "HP 15-dw3014nk", soumettre.
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    ok, donne moi le N° de série de ton pc (le S/N), pour que je fasse 1 recherche sur le site HP

    @+
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  5. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique problématique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Windows 7, 8 ou 10 ?
    32 ou 64 bits ?

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