Galère avec boitier IPTV

Bonjour,
Je viens d'acquérir un boitier IPTV X96 que j'ai branché à ma TV et au réseau via câble Ethernet et j'ai tout initialisé. Pour effectuer un abonnement IPTV jai besoin de rechercher iptv smarters pro dans la Play Store pour le télécharger. Le problème est que sur la Play Store, on m'affiche des suggestions de téléchargement, mais je n'ai pas accès à la recherche. Je ne peux pas faire apparaître le clavier comme dans la phase d'initialisation. Je suis donc totalement bloqué.
Help aux bonnes volontés qui veulent bien m'aider. Merci d'avance