Débit wifi fibre SFR

Nass54 -  
 Nass54 -
Bonjour,
Je suis abonné SFR fibre depuis 6 mois et mon débit en wifi d environ 30mbs ne me permet pas de passer des appels WhatsApp sans coupure ou de regarder la télé de bonne qualité , je ne parle même pas de streaming en 4k .
Je voudrais savoir si c'est un motif légitime de résiliation merci


Configuration: Android / Chrome 92.0.4515.115
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7 réponses

Réponse 1 / 7
brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 171
 
Salut,
aucunement.
teste avec un câble ethernet direct à la box ta connexion fibre, tu verras sans doute une grosse différence, après, ton FAI ne t'a pas vendu Whatsapp, je pense.
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Réponse 2 / 7
Nass54
 
Oui le débit en ethernet est bon , mais c'est quand même fou qu'avec les meilleurs box on ne puisse pas faire du streaming ou des appels internet . Alors que sans la fibre lorsque j étais chez Free ça fonctionnait très bien
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brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 171
 
Installe un réseau wifi digne de ce nom chez toi alors, ne te contente pas du pauvre point d'accès des box.
0
Réponse 3 / 7
Nass54
 
Donc en plus de payer des forfaits super cher , je dois investir encore de ma poche , super
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Clarckos Messages postés 10215 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   843
 
Bonjour.

Ou sinon, tu achètes un cordon RJ45 de 5/10/15 ou 20 mètres Catégorie 6 ou 6A S/FTP ou F/FTP, que tu paieras au maximum 25 euros, que tu fais courir ton habitation, c'est peut être moche, mais au moins, débit stable, moins cher qu'une installation Wifi digne de ce nom....
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brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 171 > Clarckos Messages postés 10215 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
:-)
Mais pour un smartphone, c'est moins pratique.
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Nass54 > brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais me barrer de chez SFR , ça sera la meilleure solution, mais ils m ont renouvelé mon forfait pour 1 an quand j ai accepté un cadeau sans qu'on me dise que ça me reengageait
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Clarckos Messages postés 10215 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   843 > brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Détail qui a son importance effectivement !


@Nass54, un cadeau de la part d'un FAI ou un opérateur cache presque toujours un réengagement.
Toujours poser la question de ce que cela peut impliquer.
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Réponse 4 / 7
MICHELCC Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
cc un operateur rembourse les frais de 150 euros au cas il vous reste moins de 6 mois Orange FAI
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Nass54
 
Normalement il devait me rester moins de 6 mois mais ils m'ont reconduit à cause d'une chaîne TV cadeau pffff
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Réponse 5 / 7
MICHELCC Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
et cela fait combien de temp
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Nass54
 
C'était au mois de juin
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Réponse 6 / 7
MICHELCC Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
oula appelez le service client la seule chose a faire
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Nass54
 
Ils vont me dire qu'il me reste 10 mois a 50€ soit 500€ + frais de clôture mdr
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MICHELCC Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > Nass54
 
effectivement
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Réponse 7 / 7
Nass54
 
Pourtant il paraît qu'il faut signer un document pour que leurs renouvellements soient valables
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