Débit wifi fibre SFR
Bonjour,
Je suis abonné SFR fibre depuis 6 mois et mon débit en wifi d environ 30mbs ne me permet pas de passer des appels WhatsApp sans coupure ou de regarder la télé de bonne qualité , je ne parle même pas de streaming en 4k .
Je voudrais savoir si c'est un motif légitime de résiliation merci
Je suis abonné SFR fibre depuis 6 mois et mon débit en wifi d environ 30mbs ne me permet pas de passer des appels WhatsApp sans coupure ou de regarder la télé de bonne qualité , je ne parle même pas de streaming en 4k .
Je voudrais savoir si c'est un motif légitime de résiliation merci
Configuration: Android / Chrome 92.0.4515.115
7 réponses
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Salut,
aucunement.
teste avec un câble ethernet direct à la box ta connexion fibre, tu verras sans doute une grosse différence, après, ton FAI ne t'a pas vendu Whatsapp, je pense.
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Oui le débit en ethernet est bon , mais c'est quand même fou qu'avec les meilleurs box on ne puisse pas faire du streaming ou des appels internet . Alors que sans la fibre lorsque j étais chez Free ça fonctionnait très bien
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Donc en plus de payer des forfaits super cher , je dois investir encore de ma poche , super
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@Clarckos:-)
Mais pour un smartphone, c'est moins pratique. -
@brupalaJe vais me barrer de chez SFR , ça sera la meilleure solution, mais ils m ont renouvelé mon forfait pour 1 an quand j ai accepté un cadeau sans qu'on me dise que ça me reengageait
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@brupalaDétail qui a son importance effectivement !
@Nass54, un cadeau de la part d'un FAI ou un opérateur cache presque toujours un réengagement.
Toujours poser la question de ce que cela peut impliquer.
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cc un operateur rembourse les frais de 150 euros au cas il vous reste moins de 6 mois Orange FAI
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et cela fait combien de temp
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oula appelez le service client la seule chose a faire
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@Nass54effectivement
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Pourtant il paraît qu'il faut signer un document pour que leurs renouvellements soient valables
