Ligne verticale sur la page d'impression

Résolu/Fermé
kenzologlife Messages postés 59 Date d'inscription mercredi 11 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2023 - 28 juil. 2021 à 13:11
kenzologlife Messages postés 59 Date d'inscription mercredi 11 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2023 - 28 juil. 2021 à 15:35
Bonjour chers tous !

Je viens par ce texte vous demander de l'aide pour mon imprimante.
En effet, mon imprimante fonctionnait correctement sans problème jusqu'à
ce jour, lorsque je lance une impression , la page sort avec un trait verticale de
quelque centimètre qui efface les écritures de cette partie de la page.
Il n'ya aucun message d'erreur sur l'imprimante ni lors de l'impression.
J'ai tout d'abord soufflet l'imprimante pour enlever la poussière et ensuite la
nettoyer mais toujours le même résultat.
Je ne sais plus quoi faire.
Merci d'avance pour vos suggestion.
Voici la marque et la série de l'imprimante :
Imprimante LaserJet Pro M102a.

Je vous laisse en pièce jointe la photo de l'impression.
A voir également:

3 réponses

Panth33ra Messages postés 19795 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2024 1 801
28 juil. 2021 à 14:18
Bonjour,
Ton imprimante fonctionne avec du "toner". La cartouche toner est couplée à un tambour d'imagerie. Ce dernier doit être changé à chaque remplacement du toner (ou toutes les 2 cartouches). Si des traits horizontaux apparaissent, il faut donc changer ce tambour.

Source : https://support.hp.com/fr-fr/document/c05297985#AbT9

P.S. : Je préfère les cartouches d'encre, moins contraignantes à utiliser que le toner.
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kenzologlife Messages postés 59 Date d'inscription mercredi 11 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2023
28 juil. 2021 à 15:23
Merci pour votre analyse.
J'ai vérifier, effectivement le tambour était tacheter d'encre noir, ce qui faisait apparaitre sans doute la bande verticale sur mon papier lors d'une impression.
Alors j'ai nettoyer et insérer, tout est correct, pas de tâche sur une page.
Cependant, je vais prévoir un remplacement.

Merci merci merci !!!
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Panth33ra Messages postés 19795 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2024 1 801
28 juil. 2021 à 15:34
Pense aussi à vérifier si ton imprimante est dotée d'un réservoir de toner usagé. Lui aussi, il faudra le changer si elle te le demande (apparition d'un message).
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kenzologlife Messages postés 59 Date d'inscription mercredi 11 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2023
28 juil. 2021 à 15:35
Ok, bien noté
Merci
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