Impossible de jouer

Pataprout -  
 Pataprout -
Bonjour,

J'aimerais rejouer à pokémon y ...
Seulement, une erreur s'affiche quand je passe dans la première arène:

On peut esquiver les trois premiers dresseurs,mais pas le 4ème

Quand le combat se lance un message d'erreur s'affiche:

Une erreur est survenue.
Éteignez la console en maintenant le bouton POWER enfoncé , puis réessayer

Si le problème persiste.
Contactez le service consommateurs Nintendo,dont vous trouverez le mode d'emploi de la console et sur le site support.nintendo.com

J'attend de l'aide, merci pour votre compréhension




Configuration: Android / Chrome 91.0.4472.164

1 réponse

Jean20B Messages postés 1836 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 345
 
Bonjour, vérifiez que vous avez la dernière mise à jour de la console et le dernier patch du jeu.

Si ça ne résout pas le problème :

- Si c'est une cartouche, elle est endommagée ou défectueuse. Malheureusement ce n'est généralement pas réparable.

- Si vous avez téléchargé le jeu depuis l'eShop, essayez de le supprimer et de le retélécharger. Si vous avez une carte SD dans la console, essayez aussi de changer de carte SD. Peut-être que celle qui est utilisée ne fonctionne plus correctement.

Pensez aussi à contacter Nintendo comme indiqué sur le message d'erreur, le service consommateurs aura peut-être une solution pour vous.
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Pataprout
 
Je vous remercie pour votre réponse,
Il semblerait malheureusement que
Se soit un problème de cartouche

Merci beaucoup pour votre compréhension
Et votre aide ^^.
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