Reherche de mes dosssiers de classement de mes courriels ?

Bonjour,
Je suis utilisateur de la messagerie laposte.net sans problème depuis au moins six ans,
et brutalement les dossiers où je classais mes courriels ainsi que le dossier éléments envoyés et le dossier brouillon ont disparu !!! je suis dans une grosse panade.
j'ai formulé plusieurs réclamations auprès de: " https://aide.laposte.net/form "
sans réponse à ce jour !!! Je ne peux imaginer que je ne puisse pas récupérer ces dossiers.