Téléphone fixe de free fonctionne rarement

Fermé
jlcmlc56100 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 2 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2021 - 22 juil. 2021 à 09:56
Pierr10 Messages postés 8707 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 5 octobre 2022 - 22 juil. 2021 à 10:11
Bonjour,

J'ai un téléphone fixe Gigaset branché sur free . Depuis plusieurs mois ce téléphone a un fonctionnement très aléatoire . Quand un correspondant nous appelle , il arrive que cela marche pendant 1/2 heure ou le téléphone s'éteint dès que l'on décroche ou la communication se coupe au bout de 5 minutes !!! Nous avons acheté un autre téléphone pour enlever le doute mais cela se passe de la même manière . Donc cela ne provient pas du téléphone mais de free . Avez vous une solution ?
Le téléphone est connecté à l'arrière de la freebox mini 4K sur la prise phone

1 réponse

Pierr10 Messages postés 8707 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 5 octobre 2022 4 229
22 juil. 2021 à 10:11
Bonjour,

Je n'ai pas vraiment de solution.

Il peut y avoir un problème d'alimentation de la box. Donc permutez les blocs d'alimentations (freeplugs) du Server et du Player.

- Si ça marche mieux, c'est effectivement un problème avec l'alimentation. Demandez le remplacement du Freeplug.

- Si ça ne donne rien, contactez Free.

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