Problema de Reconocimiento de RAM

Julien13004 -  
jumulka Mensajes publicados 12090 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola a todos,

Tengo un problema con mi PC.

Actualmente tengo 64 GB de RAM instalada en Dual Channel en los slots 2 y 4. La RAM es una Corsair Vengeance de 3600MHz en 2x30GB.

El problema es que la placa madre, X570 X Gaming Gigabyte V.F35 (BIOS actualizada), solo reconoce 2x16GB.

Por lo tanto, la placa madre reconoce la mitad de la capacidad de la RAM.

En CPU-Z, efectivamente me indica 16GB por slot, es decir, la mitad de lo que está instalado.

Todo es nuevo y, según la información en el sitio de Gigabyte, debería ser compatible.

Así que no entiendo...

7 respuestas

Usuario anónimo
 
Buenas noches, es extraño, ¿es Windows pero también el BIOS el que no lo reconoce?!??

"normalmente compatible según la información en el sitio de Gigabyte"

¿Qué información? ¿la frecuencia y el tamaño de la RAM? ¿o las referencias compatibles que están enumeradas en la pestaña de soporte del sitio del fabricante?
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Julien13004
 
Exactamente, Windows y la BIOS me indican la misma información.

En la pestaña de soporte, no supera los 32GB, así que no encontré la capacidad correcta.

Pero en la información de la placa base, dice que admite hasta 128GB. Al principio pensé que no era compatible, pero dado que son componentes recientes, cuestioné esta hipótesis.
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Usuario anónimo > Julien13004
 
Sí, pero esta información indica solo las capacidades posibles de la placa base; en realidad, depende de las referencias de la RAM, así como del procesador instalado que tiene el controlador de memoria.

https://www.gigabyte.com/Motherboard/X570-GAMING-X-rev-11/support#support-doc
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Julien13004 Mensajes publicados 6 Estado Miembro > Usuario anónimo
 
Para información, el procesador es un AMD Ryzen 9 3950 X.
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Usuario anónimo > Julien13004 Mensajes publicados 6 Estado Miembro
 
https://download.gigabyte.com/FileList/Memory/mb_memory_x570-gaming-x_matisse_200918.pdf

mira en la lista, no he visto la referencia exacta, después si has comprado en internet tipo amazon, LDLC, Topachat, matriel.net el retorno no te costará nada.
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Julien13004 Mensajes publicados 6 Estado Miembro > Usuario anónimo
 
Sí, había visto esa lista. Pero lo que me parecía extraño es que no se mencionan en ningún momento capacidades superiores a 32 Gb.
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Julien13004 Mensajes publicados 6 Estado Miembro
 


Aquí hay algunas fotos.
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Usuario anónimo
 
La referencia que más se acerca es: CMW32GX4M4D3600C18 ver 3.31 para AMD Ryzen 5xxx, la CMW32GX4M2Z3600C18 no la encontré en la lista.


Pero espera otras opiniones.
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Julien13004 Mensajes publicados 6 Estado Miembro > Usuario anónimo
 
¡De acuerdo, gracias!
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Usuario anónimo
 
Después de investigar, encontré en la lista de compatibilidad exactamente las mismas barras que las tuyas, excepto que son de 16GB. Seguramente por eso tus 2x32GB se reconocen como 16GB, ya que tus modelos de 32GB no están referenciados en la lista de compatibilidad.
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Julien13004 Mensajes publicados 6 Estado Miembro
 
De acuerdo,
¡Gracias por la información!
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Julien13004 Mensajes publicados 6 Estado Miembro
 
Tengo una pregunta, entiendo efectivamente su razonamiento, que es lógico en sí mismo. Pero creo que las listas de compatibilidad no son exhaustivas porque no son completas.

De lo contrario, ¿cómo se puede tener 64 o 128 GB de RAM? Eso sería imposible si seguimos la tabla de compatibilidad.
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Usuario anónimo
 
Es necesario descifrar la tabla, pero hay varias referencias para el 128

ejemplo:
F4-3600C18Q-128GVK



https://www.gskill.com/product/165/184/1571734430/F4-3600C18Q-128GVK-Overview

después no tienes toda la razón, muchas referencias de ram o incluso almacenamiento SSD son totalmente funcionales y sin embargo están ausentes, digamos que es preferible tomar las que están listadas para no tener sorpresas desagradables.
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jumulka Mensajes publicados 12090 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 619 > Usuario anónimo
 
Hola,
no, la lista no es en absoluto exhaustiva, mucha RAM vendida en Europa no está allí.

En la línea de passioninformatique, dice que hay módulos de 32 GB validados en mono y dual slot (1 y 2 módulos)

Tus módulos no son de 32 GB, con la referencia encuentro un kit de 32 GB en 2x16 GB, ¿dónde viste que eran de 32 GB?
> https://www.corsair.com/fr/fr/Cat%C3%A9gories/Produits/M%C3%A9moire/Vengeance-PRO-RGB-Black/p/CMW32GX4M2Z3600C18

Solo hay que mirar lo que dice en la etiqueta de los módulos para estar seguros.
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epango Mensajes publicados 37195 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   Ambassadeur 4 270
 
"Después de investigar, encontré en la lista de compatibilidad exactamente los mismos módulos que los tuyos, excepto que son de 16GB, seguramente por eso tus 2x32GB son reconocidos como 16GB, porque tus modelos de 32GB no están referenciados en la lista de compatibilidad."

No puede ser eso. O son reconocidos, o no son reconocidos. Si son reconocidos, lo serán con su capacidad correcta. Esta placa base gestiona una capacidad total de 128GB de RAM, es decir, 4x32GB. Si unos módulos se pueden reconocer con una frecuencia inferior a sus frecuencias nominales, no pueden ser reconocidos con una capacidad inferior a su verdadera capacidad. Así, un módulo de 32GB no puede ser visto como un módulo de 16GB. Si está marcado en todas partes como 2x16GB, es que son efectivamente 2 módulos de 16GB. O bien ha habido información errónea en el sitio donde los compraste, o el propio fabricante se ha equivocado en las referencias y ha presentado módulos de 16GB como módulos de 32GB. No puede ser de otra manera.

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Mal nombrar las cosas, es añadir al desdichado del mundo. (Albert Camus)
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Usuario anónimo
 
Sí, de hecho, después de reflexionar, parece totalmente lógico, no presté atención como jumulka para verificar la referencia de sus módulos de memoria con el autor, confié directamente y empecé a imaginar la posibilidad de que la cantidad de RAM no fuera totalmente reconocida.
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epango Mensajes publicados 37195 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 270 > Usuario anónimo
 
¿Qué haces con tu PC que requiere 128 GB de RAM? La mayoría de las personas todavía usa 16 GB (2x8 GB). 32 GB ya es para usos excepcionales.
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Julien13004 > epango Mensajes publicados 37195 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 
Hago edición en 4K, en Premiere Pro, After Effects, 3D, etc.
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Julien13004
 
Estoy en contacto con Amazon, a 450€ no me había planteado esta pregunta.
Voy a revisar con la caja y voy a devolver las barras.
Gracias a todos, les mantendré informados rápidamente.
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Julien13004 > Julien13004
 
Me permito molestarlo un poco más, ¿podría asesorarme sobre la compra de RAM, por favor?
¿En 64 o 128 Go para evitar comprar cualquier cosa?
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epango Mensajes publicados 37195 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   Ambassadeur 4 270
 
No he revisado todos los programas que mencionaste, solo Adobe Premiere Pro:

Configuración mínima: 8GB de RAM;

Configuración recomendada: - 16 GB de RAM para medios HD
- 32 GB de RAM para medios 4K o más.

Así que si 32GB te parecen insuficientes, puedes pasar a 64GB y eso será más que suficiente.

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Julien13004
 
Son los renderizados en 3D los que más consumen RAM, y con la llegada del 8K con los Komodo y Alexa, prefiero asegurarme.

¿Qué referencia me aconsejarías, entonces? ¿Cuál sería compatible? Gracias de antemano.
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