Problema de RAM

Libelisa -  
 bob -
Hola, compré un portátil ACER ASPIRE A317-32-C9SN,
como es bastante lento quería añadir una memoria RAM para mejorarlo un poco ya que tiene 4GB de RAM y puede llegar hasta 8GB.

He comprado una memoria Crucial CT4G4SFS824A de 4GB (DDR4, 2400 MT/s, PC4-19200, Single Rank x8, SODIMM, 260-Pin).

El problema es que cuando la coloco, el ordenador enciende el indicador pero no arranca.

¿Me equivoqué al comprar la RAM? Si es así (lo pienso ^^'), ¿cuál debería comprar?

¡Gracias de antemano y que tengas un buen día (o noche)!

12 respuestas

gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 701
 
Hola,

Para tu información, a veces los PCs tienen RAM soldada en la placa base y, por lo tanto, solo un espacio vacío para añadir.
No es raro y no es nuevo.

Así que ten cuidado, si 8 es el máximo ya que hay 4 soldados, entonces solo se pueden añadir 4.
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Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro
 
¿De acuerdo, pero por qué entonces no funciona mi RAM de 4 GB adicional? :'(
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cristali Mensajes publicados 8613 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 577 > Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro
 
De todos modos, dudo que eso haga mucho más.
Yo cambiaría el disco, un SSD SATA va 5/6 veces más rápido que un HDD.
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gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 701 > Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro
 
Parece bien dado compatible, debería funcionar.

apaga tu pc
quita la memoria RAM
desconecta la batería
vuelve a colocar tu memoria RAM
reconecta la batería y prueba.
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gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 701 > cristali Mensajes publicados 8613 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 
Cristali, entonces tu consejo es quedarte con 4 de RAM y basura para su compra?

8 de RAM es bastante mejor
y
el SSD debió entenderlo desde la primera vez, ¿no?

Además, dado el modelo, si has mirado antes de aconsejar, hay que hacer una verificación y tal vez posibilidad de añadir en M2 si hay un puerto presente, en lugar de cambiar el HDD.

También indicas que este modelo es realmente básico y nunca será una bestia de carreras.
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Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro > gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
 
He rehice todo lo que me dijiste pero el PC sigue en pantalla negra :/
Después, sí, voy a instalar un SSD en m2 porque hay el conector. Pero ya me gustaría saber por qué la RAM no funciona, sigue siendo un misterio.
Y sí, sé que la computadora nunca será un caballo de carrera, pero me gustaría que fuera más agradable para mi esposa xD.
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gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 701
 
Vale, estas informaciones no concuerdan...

Tu PC funciona con 4 GB de RAM, solo tiene un slot vacío.
Máximo 8 GB

Por deducción, la RAM de origen sería soldada.
Si el máximo es 8, solo podríamos añadir 4 GB

Y Crucial indica 4 GB removibles (por lo tanto, para ellos una barra que se puede quitar)
Así que ofrecen 4 y 8 GB.
Si la detección te lleva bien a esta página?
https://www.crucial.fr/compatible-upgrade-for/acer/aspire-3-a317-32
Sí, porque tu enlace más arriba lleva a un error de página, así que no sé muy bien qué tienes.

¿Un error de referenciación y propuestas de Crucial para este PC?
Posible

No conozco muchos otros sitios de mejora que escaneen el PC, pero habría que encontrar y ver qué ofrecen.

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gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 701
 
Petit up si cette réflexion questionnement ci-dessus n'a pas été vue.
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jfmimi Mensajes publicados 13734 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 928 > gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
 
Su PC puede tener un máximo de 8 Go, como ya tiene 4 Go de RAM soldada, solo puede poner 4 Go de RAM en la ranura.
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gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 701 > jfmimi Mensajes publicados 13734 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
 
No impide que se diga
Que el sitio de Crucial para este PC, viendo las aproximaciones (si la página indicada es la correcta), nada se sostiene, por lo que podría haber datos incorrectos de Crucial y el modelo de RAM indicado posiblemente incompatible.
Si es lógico, Crucial no debería haber indicado 4 GB de origen desmontable y no proporcionar módulos de 8... no cuadra.

No sabemos si el problema es con el módulo nuevo o con la incompatibilidad.
(De hecho, el añadido de 4 o 8 tampoco lo sabemos, podría ser un añadido de 8 y los 4 de origen no contabilizados. En fin, por este punto ...)

Harían falta otros sitios de detección para corroborar.
Para estar más seguros de los tipos de módulos compatibles.

(Información del fabricante, no he encontrado nada)
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Libelisa > gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
 
En el sitio de Crucial también me dicen que es una memoria extraíble de 4 GB y me proponen de 8, aunque no tengo ninguna otra memoria. Entonces no entiendo tampoco.
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gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 701 > gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
 
Intentar un escaneo aquí, ver qué características da:
https://www.mrmemory.co.uk/scanner/microsoft-windows
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quentin2121 Mensajes publicados 9063 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   Ambassadeur 1 312
 
buenas noches,
Ve a este sitio para probar y ver el modelo de RAM que necesitas.
Si compraste la tuya en Crucial, es posible hacer un cambio si no es el correcto.

--

“Impon tu suerte, abraza tu felicidad y ve hacia tu riesgo. Al mirarte, se acostumbrarán.” René Char
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Libelisa
 
Acabo de ir a tu sitio y lancé el escáner, y me recomienda la RAM que compré justamente.
Entonces, ¿por qué la computadora no arranca cuando la coloco?
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quentin2121 Mensajes publicados 9063 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 312 > Libelisa
 
intenta quitarlo y ponlo bien, si tu slot no está dañado no hay razón para que el PC no lo reconozca.
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Libelisa > quentin2121 Mensajes publicados 9063 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 
La ranura no está dañada y la he puesto y quitado varias veces ahora y aún nada. :(
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jfmimi Mensajes publicados 13734 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 928
 
Hola
su PC es lento porque su CPU (Celeron) es de gama baja y no es potente

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Libelisa
 
Gracias por sus respuestas, pero una de mis preguntas sigue sin respuesta: ¿por qué cuando coloco la RAM que compré y que es compatible, el PC no se enciende?

Gracias de antemano.
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Libelisa > jfmimi Mensajes publicados 13734 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
 
En el portátil solo hay un slot y no hay otra memoria.
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quentin2121 Mensajes publicados 9063 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 312 > Libelisa
 
de hecho, tenías que comprar una barra de 8 GB si solo tienes una ranura.
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Libelisa > quentin2121 Mensajes publicados 9063 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 
Está bien, como decían que la computadora ya tenía 4 GB de RAM y que no necesitaba más de 8 GB, pensé que solo era necesario un 4 GB, no un 8 GB ^^
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quentin2121 Mensajes publicados 9063 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 312 > Libelisa
 
prueba tu memoria original para ver si arranca, pide que te devuelvan la que no funciona o cámbiala por una Crucial de 8 GB.
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Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro > quentin2121 Mensajes publicados 9063 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 
No había una barra original, la ranura estaba vacía.
PD: Soy Libelisa, pero el apodo ya estaba ocupado para convertirme en miembro ^^.
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jfmimi Mensajes publicados 13734 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   1 928
 
o es el slot o la memoria la que tiene un problema

--
Si mi respuesta te ha ayudado, haz clic en el botón de Gracias.
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Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro
 
Pequeño UP,
He recibido la nueva tarjeta RAM y sorpresa... tampoco funciona. Después de ponerla, la computadora arranca pero se queda en pantalla negra como con la otra.
Así que, si alguien ha encontrado la razón, ¡sigo interesado! ^^'
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Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro > jfmimi Mensajes publicados 13734 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
 
Si el slot estuviera averiado, lógicamente la PC no arrancaría, todo quedaría apagado, ¿verdad? Pero en este caso, la PC arranca, la luz de encendido se enciende y el HDD comienza a funcionar, pero la pantalla se queda negra.
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gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 701 > Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro
 
La historia de slot hs, posible, pero es una idea "pifómetro" fácil.
No tiene las buenas características y el problema es que no encontramos información precisa en el fabricante ni lógica en los sitios de actualización.

¿Cuál es la referencia de esta nueva RAM?
Cuando instalaste la primera, ¿entró bien, no forzaste?

Cosa tonta y dudosa, del último recurso poco ortodoxo... la búsqueda de imágenes y videos de quienes añaden RAM en este modelo y tratar de ver la referencia de RAM que agregan.
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Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro > gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
 
La nueva RAM es una QUMOX de 4GB DDR4 2400 2400MHz PC4-19200 PC-19200 (260 PIN) SODIMM Memoria RAM de 4GB
Y no, nunca he forzado para instalar las RAM.
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gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 701 > Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro
 
ref es de este tipo > QXDDR42400CL17SOD/4GB
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Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro > gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
 
QXDDR42400CL17SOD/4GB
Ah jaja, es la que me dijiste ^^
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gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 701
 
¿Has puesto un SSD? ¿No hay problema?

Para tu RAM, tendrás que contactar con el servicio de atención al cliente de Acer.
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/service-contact
(correo, chat o número de teléfono gratuito, no el otro)
Indícales tu modelo preciso y las referencias de las dos memorias que intentas.

Si deducen que hay un problema real, probablemente será un problema de la ranura, eso estará garantizado. (ya sabes)

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Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro
 
Sí, mi SSD está configurado ;)
Y voy a intentar el servicio de atención al cliente... con la esperanza de que sepan de dónde viene el problema. ^^'
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gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 701 > Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro
 
Por curiosidad, ¿qué tipo de SSD has puesto?
(¿añadido m2 o reemplazo de hdd?)
Y
¿has instalado Windows en el m2 (si es m2)?
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Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro > gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
 
Un SSD Interno Samsung 970 EVO Plus NVMe M.2 (250 GB) - MZ-V7S250BW para el SSD y he clonado el HDD en el SSD ^^
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gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 701 > Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro
 
Ya una cosa que funciona :-)
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gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 701 > gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
 
Nivel de gestión del espacio, almacena tus datos en el disco duro moviendo las bibliotecas

Tutorial:
http://www.chantal11.com/2009/05/deplacer-mes-documents-ou-tout-dossier-personnel-sur-autre-partition-windows-7-8-10/
ATENCIÓN, asegúrate de crear cada carpeta que va a recibir ANTES de iniciar el movimiento.

También hay diferentes opciones del mismo tipo directamente en Windows 10, pero algunas solo mueven los datos futuros, no los antiguos, y otras todos los archivos de usuario... no es tan simple y no siempre el efecto deseado. Hacerlo manualmente "a la antigua" como en el tutorial dado, no está nada mal y es seguro.
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cristali Mensajes publicados 8613 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 577
 
Sólo por curiosidad, ¿sería posible conocer las velocidades de lectura y escritura de tu SSD?
Un HDD es aproximadamente 100/90 y el tuyo está anunciado a 3500/3300
https://www.clubic.com/telecharger-fiche72020-crystaldiskmark.html
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Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro
 
Cuando vuelva, lo instalo y te digo eso ^^
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Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro > Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro
 
Aquí está, no sabía muy bien si debía cambiar algo antes de lanzar el resto.
Comparado con el HDD xD
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cristali Mensajes publicados 8613 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 577 > Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro
 
ok, gracias por la respuesta
hay que mirar las 2 casillas de arriba
tu hdd hace 144/147 lo cual está bien para un hdd
el ssd hace 907/715, es menos de lo que anunció el fabricante, puede que sea por los componentes de tu pc.
lo importante es que ahora debería ir más rápido, creo.
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Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro > cristali Mensajes publicados 8613 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 
Sí, de todas formas se siente la diferencia ^^
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bob > Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro
 
Hola, mismo problema que tú con la ram.
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cristali Mensajes publicados 8613 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 577
 
Hola, para que funcione mejor, es mejor poner un SSD en lugar del HDD que probablemente tenga dentro.
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Libelisa
 
Gracias, ¿es necesario reemplazarlo o es posible agregar un SSD?
Si no es posible, ¿es sencillo de reemplazar?
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cristali Mensajes publicados 8613 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 577 > Libelisa
 
generalmente, solo hay una ubicación, así que hay que reemplazarlo.
En algunos PC, es fácil o menos, dependiendo de dónde esté colocado en el PC, pero después de eso, habrá que reinstalar un Windows encima.
Es mejor que te dejes ayudar si no sabes mucho.
Video a continuación
https://www.youtube.com/watch?v=NIMuKA_N76w
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quentin2121 Mensajes publicados 9063 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 312 > cristali Mensajes publicados 8613 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 
También puedes clonar el disco duro actual con "Macrium Reflect", por ejemplo, crea una copia de seguridad que se puede restaurar en el nuevo SSD, a partir de un soporte externo (pendrive, disco duro externo). También haz una ISO de Macrium para ejecutarla al arrancar desde el nuevo disco. ¡Esto evita tener que reinstalar todo, Windows, los programas, los documentos!
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Geforce256 Mensajes publicados 49 Estado Miembro 4
 
Es posible que el procesador no soporte la frecuencia.
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Shynviw Mensajes publicados 30 Estado Miembro
 
Ah, ¿y cómo sé si es eso?
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cristali Mensajes publicados 8613 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 577
 
deja esa historia de ram, que no te aportará, en el mejor de los casos, gran cosa y pon un ssd, ahí verás la diferencia.
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gugu01 Mensajes publicados 15669 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   4 701
 
Lo mejor sería los dos.

Sobre todo SSD, pero también 8 GB de RAM en lugar de 4 GB, que sigue siendo muy ligero para Windows 10.

Parece que no soy el único que no puede encontrar información fiable, y hay un problema con la memoria RAM según lo que dicen los sitios de actualización.

Espero que no dé problemas tampoco con el conector M2 :-)
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