S.O.S HP 4507

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Bonjour, problème Hp 4507. Malgré une cartouche d'encre noire neuve et un nettoyage, l'écran me dit de remplacer cette cartouche! et, impossible d'accéder au menu !!!!!!!!! Au Secour !!!!!!!!!!!!!!!!!





Configuration: Windows / Edge 91.0.864.70

3 réponses

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Bonjour,
Tu indiques... "Malgré une cartouche d'encre noire neuve..."
Est-ce une cartouche d'encre originale HP ?
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oui
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Eteint ton imprimante et rallumes-la. As-tu toujours ce message ?
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fait et toujours ce méssage
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Bonjour,
Installe/réinstalle les drivers de ton imprimante... https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-envy-4500-e-all-in-one-printer-series/5304875/model/7297912
Redémarre ton PC.