Paiement de frais de douane à Bruxelles

Bonjour*


J'ai été averti de l'arrivée en Belgique d'un envoi-cadeau venant des E-U, et il y a 15 Eur de frais de dédouanement à payer. Je veux payer ces frais, mais il n'y a pas d'indication de compte ! Il faut utiliser une APP de bpost que je suis à mon âge dans l'impossibilité matérielle d'installer !!
Le bureau postal local ne PEUT pas m'aider ! On m'y invite à utiliser l'ordinateur d'une autre personne, c'est un comble ! Cela a cependant été tenté, mais on ne trouve pas clairement sur les sites bpost un lien explicite vers le paiement. Depuis quand un citoyen belge est-il donc obligé d'avoir un ordinateur ou un téléphone relié à Internet? Merci pout toute information.