Pièces jointes manquantes dans les mails

Fermé

annettedu78 - 12 juil. 2021 à 13:38
Pierr10 Messages postés 12506 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 - 13 juil. 2021 à 10:28

Bonjour,
J'ai un mobile Galaxy A71
Je reçois des mails avec le trombone m'indiquant une pièce jointe. Or la pièce jointe est manquante. Mais sur mon ordinateur elle est bien là, ainsi que dans outloock.
Quel réglage faire sur le mobile ?
Merci de votre aide.

Configuration: Windows / Firefox 89.0

A voir également:

Il manque la pièce jointe
1 pièce jointe - Guide
Pps piece jointe ✓ - Forum Powerpoint
One piece kai vf - Forum Cinéma / Télé
Ouvrir une pièce jointe .pps - Forum Réseaux sociaux
J'ai ouvert une pièce jointe frauduleuse que faire - Forum Virus

2 réponses

Réponse 1 / 2

Pierr10 Messages postés 12506 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 5 180
12 juil. 2021 à 13:50

Bonjour,

Merci de préciser quelle est l'appli que vous utilisez pour lire votre courrier.
En général on a le choix entre Gmail et l'application email de Samsung (qui ne semble actuellement plus proposée).

Réponse 2 / 2

annettedu78
13 juil. 2021 à 09:43

Bonjour
Je me sers de l'application SFR MAIL.

Pierr10 Messages postés 12506 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 5 180
13 juil. 2021 à 10:28

Bonjour,

Même si votre boîte mail est chez SFR, vous feriez mieux d'utiliser Gmail, qui ne pose aucun problème et qui gère tous les comptes quelque soit l'hébergeur.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gm&hl=fr&showAllReviews=true
(Ne tenez pas compte des avis négatifs, ça marche parfaitement).

Je vous conseille donc de configurer votre boîte mail sur Gmail qui est déjà installé sur le smartphone.
La configuration est automatique. Vous n'avez qu'à fournir l'adresse et le mot de passe.
C'est le protocole IMAP qui sera utilisé. Il n'y aura donc pas d'interférences avec les autres gestionnaires de courrier (pas de courrier perdu).

Laissez à Gmail le temps de récupérer vos messages.
Normalement vous devriez voir les pièces jointes sans difficultés.

Discussions similaires

Publipostage mail avec PJ en pdf différente pour chaque mail

Problème de téléchargement de pièces jointes sous messagerie Orange

Gmail : Supprimer une piece jointe sans le contenu du mail

impossible de telecharger les pieces jointes avec les mails SFR mail

Supprimer pièces jointes aux mails

Pieces jointes n'apparaissent pas (Office 365)