Affichage du nom de la nouvelle imprimante

Résolu
Lokoro Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
foulq Messages postés 1428 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Voulant utiliser une autre imprimante, HP LaserJet M1132, j'ai téléchargé et installé le pilote
HP_M1130_M1210_MFP_Full_Solution-v20180815-10158769.exe.
Quand je clique la commande 'Imprimer' le nom de cette nouvelle imprimante ne se trouve pas dans la liste des imprimantes.
Comment faire pour imprimer ?
Merci pour toute aide. Paul
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7 réponses

Panth33ra Messages postés 21879 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 991
 
Bonjour,
Redémarre ton PC et ton imprimante. Ton PC fonctionne bien sur Windows 10 ?

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Lokoro Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Panth33ra. Merci pour ta réponse mais j'ai déjà redémarré plusieurs fois, j'ai essayé avec l'imprimante allumée et avec l'imprimante éteinte. Mais elle n'apparait pas dans la liste. C'est pourtant bien Windows 10 qui fonctionne dans l'ordinateur. Que puis-je essayer encore ?
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   391
 
Bonjour,
Lorsque vous allez dans paramètres/Imprimantes et Scanners elle n'y est pas ?
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Lokoro Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour foulc ! Ta réponse me donne de l'espoir ! Dans 'Paramètres associés' je vois ma nouvelle imprimante, mais elle ne se trouve pas avec les neuf (autres) imprimantes sous 'Imprimantes(9)' mais dans la rubrique suivante 'Périphériques(5)' à côté de deux écrans, un clavier et une souris. Puis-je la déplacer ? Comment faire ?
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   391
 
Tu pourrais juste essayer en cliquant sur cette imprimante la désigner par défaut, pour voir si pour une impression elle apparait.
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   391
 
Vous pouvez taper dans recherche « Panneau de configuration et après l’ouverture de ce panneau, recherchez « Périphériques e imprimantes «
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Lokoro Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Impossible de cliquer sur l'image de l'imprimante téléchargée là où je l'ai découverte dans 'Paramètres' !
Je ne comprends plus du tout ! C'est devenu impossible de faire encore apparaitre les images de 9 'Imprimantes' et des 5 'Périphériques' sous 'Paramètres associées' !
Quand je clique 'droit' sur cette imprimante qui est apparue dans 4éléchargement' je vois que j'ai la possibilité de "Accorder l'accès à" 'Extract to HP_M1130_M1210 etc.... Mais je ne sais pas ce que ça veut dire; je ne m'y connais pas !
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Lokoro Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour foulq !
Merci pour vos efforts, mais je viens te poser encore une question. J'ai notamment retrouvé mon imprimante dans Paramètres/Appareils Bluetooth et autres/Autres appareils (pas sous Imprimantes et Scanneurs). Sous le nom de mon imprimante je lis "Pilote indisponible". Aurais-je mal téléchargé ou mal installé ce pilote (pris dans le site HP) ? Que faire ? Si tu peux me donner encore un bon conseil ..... Merci d'avance.
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Lokoro Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour foulq ! Je vous reviens pour dire que j'ai trouvé la cause de mon problème. En téléchargeant, du site de HP, le logiciel de l'imprimante en pensant le que fichier obtenu était le pilote d'impression, je n'ai pas cliqué sur la dernière commande dans le vidéo. Ainsi je trouvais bien un dichier de l'impriçmante HP mais le pilote n'était pas encore là.
Encore merci de votre aide.
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   391
 
Merci pour le retour,
C'est parfait, d'autres font cette erreur de confondre le logiciel et le fichier des pilotes, tout est bien qui finit bien et profitez de votre imprimante.
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