Mot de passer Facebook bloquer

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 Sophie -
Bonjour,

J'ai voulu changer de mot de passe Facebook impossible de remettre
l'ancien je ne sais pas le nouveau j'ai recommencé plusieurs fois
car cela ne marchais pas je demande un code a 6 chiffre par mail que je reçois pas du coup je n'ai plus axée a Facebook même en recréant y veux rien savoir
Pouvez vous m'aider ? comment contacter Facebook ?
voici le message vous ne pouvez pas utiliser cette fonctionnalité pour le moment nous limitons le nombre de fois .....

Configuration: Macintosh / Safari 14.1.1

2 réponses

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Bonjour,

comment contacter Facebook ? facebook ne "communique" avec ses abonnés que par l'intermédiaire des formulaires présents sur son site.

Seul facebook peut vous restituer votre compte, si vous avez comme ils le demandent rectifié l'adresse email et/ou le n° de portable donnés lors de votre inscription, si jamais ils ont changé depuis.

voir:

https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35360821-blocage-temporaire#answers

Les réponses de facebook prennent plusieurs semaines voir plusieurs mois (jusqu'à six d'après certains des abonnés de facebook)..

https://fr-fr.facebook.com/help/1075368719167893/résoudre-un-problème/?helpref=hc_fnav

Nous communiquons les procédures prévues par Facebook, car il n'existe pas de procédures de contournement qui ne passe pas par eux, sachant que les réponses prennent des semaines, voire des mois.

https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34649347-compte-desactive-sans-raison#answers

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35178067-comment-recuperer-son-compte-facebook#answers


Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories.

https://fr-fr.facebook.com/help/community/ask/
Vous pensez que dans 48 h y peuvent débloquer
Ma situation ?
Merci
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26 juillet 2021
1 922 > Sophie
Oh non!

Les délais sont imprévisibles, quelque soit l'ancienneté ou le nombre de followers. Les délais les plus longs qui soient reportés dans les sujets vont jusqu'à 6 mois.

Compte non tenu de l'absence de réponse, qui est le lot de tous les réseaux sociaux, qui semblent compter sur les nouvelles inscriptions plutôt que sur le règlement des problèmes de leurs abonnés.

En tout état de cause, ceux qui récupèrent leurs comptes ne reviennent pas nous le signaler.
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26 juillet 2021

Ok merci pour les réponses du coup qu’est-ce que je dois faire je pourrais pas récupérer mon compte ?
Mais je peux pas en recrée un autre car j’ai la même adresse mail c’est le serpent qui se mord la queue
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26 juillet 2021
1 922 > Sophie
Je ne peux pas vous le dire. Vous êtes des milliers dans ce cas. Le problème est chez facebook et ils ne fournissent pas de solution.
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26 juillet 2021

Merci pour votre aide
J’ai toujours eu la même adresse mail depuis que j’ai Facebook ????