Mon imprimante

Bonjour, mon imprimante me donne ce message d'erreur: probleme de cartouche d'impression (trois couleurs) reportez vous a votre manuel pour depanner.

Configuration: Android / Chrome 91.0.4472.101

5 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour.

    1/ Vous ne donnez ni la marque ni le modèle
    2/ Y 'a t'il un numéro de code erreur?
    3/ Que dit votre manuel? Et l'avez vous lu comme le recommande l'erreur ?

    1. Bonjour,
      Bein oui, Panth33ra, que je salue, a raison, personne ici ne connait
      mon imprimante

      Première chose à faire lorsque vous évoquez un problème sur un appareil, c'est donner toutes les informations qui le concerne, comment voulez-vous que l'on tente des réponses à une question incomplète ?
      Cdlt.

      1. Hp officejet 4500 wireless.
      2. @FrancineLes cartouches en question, sont-elles d'origine constructeur ou des génériques ?
        Cdlt.
    2. Les cartouches sont pleines d'encre et conforme a ce qui est demandé. Selon mes recherches c'est la cartouche qui est mal installé. J'ai réussi a imprimer en installant et retirant la cartouche plusieurs fois. J'ai aussi fermer l"imprimante pour 1 heure. Le message a disparu. Espérant que ça durera. Merci beaucoup.
      1. Contributeur
        C'est juste que si Glg29 a demandé cela, c'est que votre imprimante risque de vous afficher la même erreur plus tard.

        La conformité ne veut pas forcément dire originalité des cartouches par rapport à la marque.

        Le risque est toujours là.
        Bonne continuation à vous.
      2. En fait, vous ne répondez pas vraiment à l'interrogation, vous précisez que les cartouches sont pleines, très bien, mais ma question concerne la "légalité" de ces cartouches, sont-elles de la marque de l'imprimante ou non, c'est à çà que vous devez répondre.
        Cdlt.
      3. @FrancineCartouches de la marque donc !
        C'est certain que cela fonctionnera déjà mieux !
        Certaines marques d'imprimantes acceptent plus ou moins bien les cartouches génériques; (HP, Canon, Epson, etc...)
        Vous précisez que tout est rentré dans l'ordre dans cette réponse, Cliquez ICI, est-ce réellement le cas ?
        Cdlt.
    3. Oui actuellement ça fonctionne . cartouche 901 Hp officejet pour 4500. Merci.
      1. Finalement tout va bien !
        Bonne continuation et évitez les cartouches génériques si vous ne voulez pas d'embêtements !
        Cdlt.