Connexion imprimante Epson XP 2100 à partir d'une nouvelle box impossible.

Bonjour,

Une amie vient d'acheter une imprimante XP 2100. j'ai installé l'imprimante en wifi chez moi à partir de ma livebox. Or ,la box étant différente chez elle, lorsque je veux installer l'imprimante à son domicile le PC ne la reconnaît plus . J'ai déjà désinstaller l'imprimante pour refaire une nouvelle installation, le problème reste le même lorsqu'il faut se connecter au réseau le PC ne trouve pas l'imprimante. Que dois-je faire.Merci de m'aider. Je ne suis pas très douée en informatique.....