Software managerRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Je suis infecté par software manager!(voir en bas à droite de la capture d'écran)
Après avoir fait une recherche, j'ai installé et executé Frst
J'ai suivi le tuto et obtenu les lien "pjjoint"
Pouvez vous interpréter les rapport et me dire ce que je dois faire SVP?
Merci à celui qui m'aidera
(Je suis sous W10 32 bits



frst txt

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20210608_c151410m14s7

addition

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210608_l8t10r12k12k6

shortcut

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210608_g6z10k11o9y12

T3chN0g3n · Answer

Bonjour,

Essayez cette manip (il suffit de télécharger le fichier en lien et de le lancer):
https://depannage-informatique-lyon.com/index.php/2020/02/18/desinstaller-flexnet-connect-software-manager/

Utilitaire:
http://support.installshield.com/kb/files/Q112918/SoftwareManagerUninstall.exe

Cdlt.

bazfile · Answer

Bonjour,
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::CreateRestorePoint:CloseProcesses:HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: RestrictionHKU\S-1-5-21-1706182957-1354195410-2425831371-1000\...\Run: [] => [X]HKU\S-1-5-21-1706182957-1354195410-2425831371-1000\...\Run: [ISUSPM] => C:\ProgramData\FLEXnet\Connect\11\ISUSPM.exe [222496 2009-05-05] (Acresso Software Inc. -> Acresso Corporation)C:\ProgramData\FLEXnetTask: {0121280D-125C-47A4-B650-5B30E2C062C1} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Pas de fichier Task: {03BB4EE8-6291-4EE6-A781-EF6CF3BF0ECD} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier Task: {08E70B74-7E50-4291-9FD7-69D866921CCD} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Pas de fichier Task: {0FC09699-C0B2-4C93-A9ED-B5F0FE65D152} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Telemetry-4xd -> Pas de fichier Task: {1983A4C1-025F-4FBC-BD12-BED35D69E86D} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Pas de fichier Task: {363702FD-F8D9-475C-8CF1-8ADE9D3F33D5} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Pas de fichier Task: {390F2883-DCC9-492C-8178-4A0810710675} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Pas de fichier Task: {4EF6E36F-CF57-4649-8325-68722275E103} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Pas de fichier Task: {A93C9726-AD89-4DA7-A151-D9EBCB9E6B69} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Pas de fichier Task: {B6129CBC-D7E4-4A00-8016-A8B091ABDA9F} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier Task: {F44914F2-EF7A-4BEA-94B2-2466289B6414} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Pas de fichier U3 idsvc; pas de ImagePathFF Notifications: Mozilla\Firefox\Profiles\m2ppep45.default-1439647071646-1509959922428 -> hxxps://www.facebook.com; hxxps://www.endesaclientes.com; hxxps://www.commentcamarche.net; hxxps://www.naturabuy.frFF HKLM\...\Firefox\Extensions: [{F003DA68-8256-4b37-A6C4-350FA04494DF}] - C:\Program Files\Logitech\SetPointP\LogiSmoothFirefoxExt => non trouvé(e)EmptyTemp:End::
3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne le lien généré par Cjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT

POUR INFORMATION:
Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur, car ce serait dommage de tomber en panne de batterie avant que la mise à jour ne soit terminée.

lamouche2208 · Answer

Merci bazfile pour ton aide!


voila le rapport
 (je vais mettre l'ordi à jour, j'en ai 2 et celui là n'a pas démarré depuis qlq jours. Autrement la MAJ se fait automatiquement )

https://www.cjoint.com/c/KFiogpgh1Ho

lamouche2208 · Answer

Pourtant!!!

MisteryBean · Answer

Salut ,

tu dois cliquer sur "télécharger et installer" pour la version  21H1

lamouche2208 · Answer

Ha merde!!
Merci, je n'avais pas fait attention!

Pourquoi il a pas fait l’installation tout seul comme les autres MAJ ?
D'autre part MysteryBean, ya quelque chose que je pourrais faire pour que tu regardes mon ordi?
Il est vraiment lent, je pensais que c'était software manager, mais a priori, il y a autre chose!
Merci par avance

MisteryBean · Answer

RE_

D'autre part MysteryBean, ya quelque chose que je pourrais faire pour que tu regardes mon ordi? 

Bazfile a déjà regardé , il t'indiquera s'il y a autre chose à faire :-)

bazfile · Answer

Côté infection il n'y a rien d'autre à faire.
Ton processeur date de 2009, tu n'as que 3.5 GB de RAM disponible c'est d'ailleurs tout ce que peux gérer la version 32 bits de Windows 10.
Pour Windows 10 la norme actuelle c'est plutôt 8 GB mais pour gérer cette quantité de RAM il faut une version 64 bits de Windows, on voit que ta RAM est occupé à 87 % ce qui est beaucoup, en plus tu as un antivirus tiers (Avira et tout un tas d'autres logiciels Avira) tout ça n'est pas fait pour accélérer ton pc, sache que Windows 10 a son propre antivirus il ralenti peu le système et est efficace, il prend automatiquement le relais dès qu'aucun antivirus est installé sur le pc.

@ MisteriBean si tu vois autre chose n'hésite pas.

MisteryBean · Answer

RE_

Comme dit Bazfile , le libérer d'Avira et de tout ses modules ne peut lui faire que du bien.

C'est le même problème que sur ton autre PC , il est en 32bits alors que le processeur semble en 64 : https://ark.intel.com/content/www/fr/fr/ark/products/42915/intel-core-i5-750-processor-8m-cache-2-66-ghz.html

Il faudrait refaire une installation en 64bits et rajouter de la mémoire .
A voir si le jeu en vaut la chandelle vu l'âge du PC

lamouche2208 · Answer

Merci pour tout ça, mais il rame que depuis 2 semaines!!!
Avant, il marchait super bien!
Je ne comprend pas pourquoi il avance plus sur certaines page internet!

MisteryBean · Answer

RE_

Si c'est sur Firefox , essaie en mode sans echec pour voir si c'est pas une extension qui ralentit.

=> Les trois traits en haut à droite
=> Cliques sur Aide
=>  Mode de dépannage
=> Redémarrer
=> Vois ce que ça donne

Software manager

11 réponses

5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT

POUR INFORMATION:

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