Problématique avec la messagerie de ma page facebook

Justcora -  
georges97 Messages postés 14578 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J’ai une page facebook « sacha’touille » qui est rattaché à ma page perso... quand je vais sur ma page j’ai des messages mais quand je clique sur les messages cela m’envoie sur mon messenger perso! Je n’arrive plus à trouver où lire ceux de mes clientes du coup ! Merci pour votre aide

Configuration: iPhone / Safari 14.0.3

1 réponse

  1. georges97 Messages postés 14578 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 922
     
    Bonjour,

    C'est le support de messenger qui pourra éventuellement vous aider, mais il n'existe aucune garantie et nous n'avons aucun moyen d'accéder à leurs serveurs ou à vos comptes sécurisés.

    Par ailleurs, les réseaux sociaux ont depuis longtemps adopté pour la plupart les contacts par formulaire, ce qui leur évite d'avoir à vous répondre directement.

    Nous ne pouvons vous répondre ni sur les raisons du blocage ni pour les causes des dysfonctionnements de messenger et encore moins intervenir techniquement et légalement .

    Les réponses connues figurent ici:

    Voir:

    https://www.facebook.com/help/search/?query=messenger+aide&rdrhc

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37041650-connexion-a-messenger-imoossible-suite-a-un-changement-de-telephone

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36997808-perdu-mon-ancien-messenger

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36966420-echec

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37045128-je-veux-me-conecte

    et pour facebook:

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35178067-comment-recuperer-son-compte-facebook#answers

    https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420

    https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

    Les procédures de recours sont expliquées ici:

    https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

    Votre signalement s'ajoute aux centaines qui nous parviennent par mois.
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