Problématique avec la messagerie de ma page facebook

Signaler
-
Messages postés
7772
Date d'inscription
lundi 31 janvier 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 juin 2021
-
Bonjour,
J’ai une page facebook « sacha’touille » qui est rattaché à ma page perso... quand je vais sur ma page j’ai des messages mais quand je clique sur les messages cela m’envoie sur mon messenger perso! Je n’arrive plus à trouver où lire ceux de mes clientes du coup ! Merci pour votre aide



Configuration: iPhone / Safari 14.0.3

1 réponse

Messages postés
7772
Date d'inscription
lundi 31 janvier 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
24 juin 2021
1 840
Bonjour,

C'est le support de messenger qui pourra éventuellement vous aider, mais il n'existe aucune garantie et nous n'avons aucun moyen d'accéder à leurs serveurs ou à vos comptes sécurisés.

Par ailleurs, les réseaux sociaux ont depuis longtemps adopté pour la plupart les contacts par formulaire, ce qui leur évite d'avoir à vous répondre directement.

Nous ne pouvons vous répondre ni sur les raisons du blocage ni pour les causes des dysfonctionnements de messenger et encore moins intervenir techniquement et légalement .

Les réponses connues figurent ici:

Voir:

https://www.facebook.com/help/search/?query=messenger+aide&rdrhc

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37041650-connexion-a-messenger-imoossible-suite-a-un-changement-de-telephone

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36997808-perdu-mon-ancien-messenger

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36966420-echec

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37045128-je-veux-me-conecte

et pour facebook:


https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35178067-comment-recuperer-son-compte-facebook#answers

https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583


Les procédures de recours sont expliquées ici:

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

Votre signalement s'ajoute aux centaines qui nous parviennent par mois.