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Batterie neuve asus "branchée 33 % disponible" mais ne charge pas

Résolu/Fermé
elkykarine Messages postés 6 Date d'inscription mardi 20 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2021 - 24 mai 2021 à 22:53
madmyke Messages postés 52393 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 3 décembre 2023 - 25 mai 2021 à 21:36
Bonjour,
j'ai un asus X542UR, ma batterie ne tenant quasi plus la charge j'en ai acheté une autre d'origine.
j'en ai reçu une qui ne chargeait pas (selon le support asus..) j'ai fais donc un échange et j'ai toujours le même soucis.
Quand je passe la souris sur l'icone ça me met : "branchée 33 % disponible" et c'est tout.
Si je ne suis pas sur le secteur mon pc coupe.!
j'ai remis l'ancienne batterie pas de soucis.
j'ai essayer l'electric reset, la mise à jour du bios je suis un peu au bout des solutions qu'on m'a proposé. Si vous avez une idée
merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
elkykarine Messages postés 6 Date d'inscription mardi 20 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2021 1
25 mai 2021 à 20:01
batterie renvoyée chez le fournisseur
j'ai fait vérifié mon pc, le problème ne vient pas de chez moi malgré ce que le fournisseur de la batterie m'a affirmé.
problème résolu : je vais acheter une autre batterie ailleurs.
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Réponse 2 / 2
madmyke Messages postés 52393 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 3 décembre 2023 12 000
25 mai 2021 à 21:36
Merci d'avoir posté la solution.
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