Mon numéro

Bonjour,
J’apprends connecté sur mon Snap parce que j’ai perdu mon téléphone et j’ai changé de numéro de téléphone J’ai que mon adresse mail

Configuration: iPhone / Safari 14.0.3

2 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour.

    Pouvez vous être plus clair et reformuler votre question ?

    1. Contributeur
      Bonjour,

      Pour retrouver un compte, il faut un numéro de téléphone ou une adresse email valides. Si vous en avez changé ou avez perdu le téléphone, vous ne pourrez retrouver votre compte.

      De toutes façons, cela ne peut passer par un forum.

      Les procédures à suivre figurent ici:

      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35588552-je-n-arrive-plus-a-me-connecter-sur-snapchat#answers

      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29871227-je-n-arrive-plus-a-acceder-a-mon-compte-snapchat#answers

      https://support.snapchat.com/fr-FR/a/locked

      Si ca ne fonctionne pas, utiliser ce lien:

      https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help

      Votre message fait partie des dizaines de messages par semaine sur le même sujet, mais la solution ne dépend que de snapchat.