Mon numéro

aanailma77 -  
georges97 Messages postés 20442 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J’apprends connecté sur mon Snap parce que j’ai perdu mon téléphone et j’ai changé de numéro de téléphone J’ai que mon adresse mail


Configuration: iPhone / Safari 14.0.3

2 réponses

Clarckos Messages postés 11854 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   861
 
Bonjour.

Pouvez vous être plus clair et reformuler votre question ?

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georges97 Messages postés 20442 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 705
 
Bonjour,

Pour retrouver un compte, il faut un numéro de téléphone ou une adresse email valides. Si vous en avez changé ou avez perdu le téléphone, vous ne pourrez retrouver votre compte.

De toutes façons, cela ne peut passer par un forum.

Les procédures à suivre figurent ici:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35588552-je-n-arrive-plus-a-me-connecter-sur-snapchat#answers

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29871227-je-n-arrive-plus-a-acceder-a-mon-compte-snapchat#answers

https://support.snapchat.com/fr-FR/a/locked

Si ca ne fonctionne pas, utiliser ce lien:

https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help

Votre message fait partie des dizaines de messages par semaine sur le même sujet, mais la solution ne dépend que de snapchat.
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