Mon numéro

aanailma77 -
georges97 Messages postés 13772 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 18 mai 2021 à 06:37

Bonjour,
J’apprends connecté sur mon Snap parce que j’ai perdu mon téléphone et j’ai changé de numéro de téléphone J’ai que mon adresse mail

Configuration: iPhone / Safari 14.0.3

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Clarckos Messages postés 10217 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 843

Bonjour.

Pouvez vous être plus clair et reformuler votre question ?

Réponse 2 / 2

georges97 Messages postés 13772 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 650

Bonjour,

Pour retrouver un compte, il faut un numéro de téléphone ou une adresse email valides. Si vous en avez changé ou avez perdu le téléphone, vous ne pourrez retrouver votre compte.

De toutes façons, cela ne peut passer par un forum.

Les procédures à suivre figurent ici:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35588552-je-n-arrive-plus-a-me-connecter-sur-snapchat#answers

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29871227-je-n-arrive-plus-a-acceder-a-mon-compte-snapchat#answers

https://support.snapchat.com/fr-FR/a/locked

Si ca ne fonctionne pas, utiliser ce lien:

https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help

Votre message fait partie des dizaines de messages par semaine sur le même sujet, mais la solution ne dépend que de snapchat.