Pare feu inactif

Bonjour/Bonsoir
depuis un certain temps je n'arrive plus à ouvrir des fichiers média avec les lecteurs principaux de Windows 10. De même tous les fichiers Word et Excel (même ceux qui étaient sur mon pc depuis très longtemps) ne s'ouvrent plus si il proviennent d'une source extérieure.
J'ai cherché la source du problème et il semblerait que ce soit le pare-feu qui soit débloqué le problème est que je n'arrive pas à le remettre à ses paramètres d'origines. J'ai plus ou moins tout essayé et rien ne passe c'est comme si il n'y avait pas de pare feu sur l'ordinateur
Veuillez m'aider je vous prie
(Désolé pour les fautes)