Arnaque: être appelé par Jessica pour un antivirus que j'avais déjà

cathy - 26 avril 2021 à 21:35
Afrikarnak Messages postés 34695 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2022 - 27 avril 2021 à 09:34
Bonjour,

Le 17 décembre 2020, Jessica m'a téléphoné pour m'arnaquer avec un anti-virus inviolable, mais non j'ai lu les avis des autres personnes comme moi qui se sont fait avoir.

le 20 décembre 2020 je me suis retractée avec courrier signé de ma main pour être remboursé de 1798.80€uros. vu que j'avais 14 jours sans avoir a me justifier comme, c'est noté dans les termes et conditions d'any-tech365, paragraphe 3. retrait et annulation de contrat

Depuis décembre 2020 j'ai dû téléphoné au moins 10 fois, Jessica est injoignable pour avoir son avis. Et tous ses collègues s'avez me dire la même chose, elle vous appelle dans 15 minutes et a chaque fois rien , elle ne répond même pas au mail. Au 26 avril 2021 j'ai encore eu le même refrain.
Nous sommes clients pour vous faire vivre et non des vaches a lait .

Merci de me dire comment faire pour avoir son supérieur pour qu'il soit au courant comment agis leurs collaborateurs. Pour en finir cet argent me serait bien utile avec ces chômages techniques suite a la crise sanitaire.

Bien Cordialement





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3 réponses

jag72 Messages postés 15308 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2022 2 744
26 avril 2021 à 21:40
Bonjour,

Le démarchage téléphonique pour ce genre de produit ou par toute autre biais de communication est en soit déjà une arnaque et si Jessica existe, elle n'a fait que ce que son big boss lui a demandé.

Si le paiement se fait par prélèvement, faite le bloquer pour litige en apportant la preuve de vos courriers de rétractation.
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Bonjour,
1.798.80€ un antivirus !!!
Cordialement.
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Xileh Messages postés 17937 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 3 décembre 2022 6 041
27 avril 2021 à 06:32
Bonjour

Tu devrais en priorité en parler avec ton conseiller à la banque... afin de bloquer tout autres prélèvements de cette "société".... assurément bidon...

Dans le cas où les paiements se seraient faits par CB... il te faudra demander à changer celle-ci afin qu'ils ne puisent pas dedans....



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Afrikarnak Messages postés 34695 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2022 13 823
27 avril 2021 à 09:34
Bonjour

Il y a des mentions Légales qui restent à vérifier (Petit doute..)..

https://anytech365.com/fr/mentions-legales/

Bizarre le tél. +1 (917) 341 2235 (Correspond à N.Y.C, le Bronx).. Alors que la 'boutique' est supposée située en Espagne..

Le montant (1798.80€) du supposé 'antivirus' laisse pantois..

STOP aux téléphone totalement inutile.. Passer à la LRAR (Au cas où ce truc existe réellement..). Bien sûr faire le nécessaire à la Banque pour interdire définitivement toutes Opérations Non Autorisées..

A+
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